Hotel Riu Festival

Wir haben zwei Wochen über Weihnachten und den Jahreswechsel 2013/14 im Hotel verbracht. Es hätte ein schöner Urlaub werden können, wenn uns nicht ein Zimmer in der ersten Etage zugewiesen worden wäre, obwohl unser Reisebüro rechtzeitig schriftlich darum gebeten hatte, uns ein Zimmer in einer höheren Etage zur Verfügung zu stellen. Zu allem Überfluss erhielten wir auch noch das Zimmer zentral über dem Eingang. Unser Ausblick bestand somit in der Hauptsache aus einem hässlichen Kasten (Rückseite des Daches vom Eingangsportal). Die genervt wirkende Mitarbeiterin an der Rezeption war leider nicht gewillt, auf unsere entsprechende Beanstandung einzugehen. Schade, wir wären gern wieder gekommen, denn alles andere hat gestimmt. WLAN ist kostenpflichtig und funktioniert nur unmittelbar an der Rezeption. Da gibt es noch Spielraum.

Die Zimmer sind bei Zweier-Belegung ziemlich klein. Der Safe ungünstig am Boden des Kleiderschrankes untergebracht. Die Schlafqualität war sehr gut.

Frühstück und Abendessen waren OK, mehr aber auch ncht.

Das Personal war durchweg sehr freundlich, mit ausreichenden bis guten Deutschkenntnissen. Das Reinigungspersonal war sehr gründlich. Leider haben wir aber auch die gravierende Ausnahme erlebt.

Promenade, Einkaufsmöglichkeiten, Gastronomie, Bushaltestelle - alles in der Nähe

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