Hotel Riu Cabo Verde

Wir waren vor zwei Jahren bereits einmal im Riu Cabo Verde zu Gast. Ausser dem hervorragenden Essen und der tollen Beach- und Poolbar waren wir damals sehr beeindruckt von der Liebe zum Detail und der Aufmerksamkeit der Angestellten. Gründe genug, dieses Hotel erneut für einen Aufenthalt zu wählen. Diesmal waren wir jedoch etwas enttäuscht. Das Essen war zwar nach wie vor excellent und auch die Angestellten waren stets bemüht, aber wir haben doch einen Wandel vom exklusiven Hotel in Richtung Massenabfertigung / Massentourismus festgestellt.

Unser Zimmer war zwar schon etwas älter, aber durchaus zweckmässig eingerichtet, ausreichend gross und immer sauber. Auch die Klimaanlage konnte leicht bedient und gut eingestellt werden, was in vielen Hotels leider nicht immer der Fall ist.

Wie schon erwähnt war das Essen selbst grundsätzlich sehr gut. Allerdings stellten wir fest, dass es vor 2 Jahren etwas sauberer war. Damals ist uns aufgefallen, dass - wenn ein Gast beim Schöpfen am Buffet gekleckert hat - sofort Jemand zur Stelle war, der für Sauberkeit gesorgt hatte. Das war diesmal nicht der Fall. Auch wurden die Speisenbehälter nicht konsequent nachgefüllt. Einzelne Behälter waren während längerer Zeit leer, ohne dass sich Jemand darum gekümmert hat. Das war auch beim Frühstück der Fall. Der Nachschub hat hier teilweise nur schlecht funktioniert und einzelne Speisen wurden gar nicht erst nachgefüllt. Und dies nicht etwa gegen Ende der Frühstückszeit, sondern schon um 08.30 Uhr. - Hätte Jemand kontrolliert, wäre es auch mit Sicherheit aufgefallen, dass ein einsames, leicht angeschimmeltes Stückchen Käse während über einer Stunde auf einer Platte lag. Das sind Dinge, die unserer Meinung nach, in einem Hotel in dieser Kategorie nicht vorkommen sollten.

Hier gibt es Licht und Schatten. Teilweise war das Personal sehr professionell und aufmerksam, teilweise gab es aber ein paar wenige Servicemitarbeiter, die ganz offensichtlich ihren Beruf verfehlt haben. Es waren aber alle immer sehr freundlich.

Das Hotel ist sehr gut gelegen. Die Distanz zum Flughafen ist optimal und auch das Städtchen Santa Maria, welches sich sehr positiv entwickelt hat, war gut zu erreichen. Die Poolbar war immer einen Besuch wert und auch die Beachbar trotz des reduzierten Angebots tiptop. Schade nur, dass am Strand keine Toiletten zur Verfügung stehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation hat sich - teilweise vielleicht etwas zu lautstark - bemüht, für Action zu sorgen. Das war jedoch in Ordnung. Schade war, dass am Strand die rote Flagge doch relativ häufig gehisst werden musste. Das Hotel kann aber nichts für den Wellengang. Es blieb dann immer noch die Flucht an den Pool. Am Pool selbst mussten wir feststellen, dass schon ziemlich früh alle Liegen mit Tüchern belegt waren, ohne dass Jemand anwesen war.