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Dieter(66-70)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2020
Hotelleitung muß endlich reagieren
3 / 6

Wenn es denn das Problem "Liegenreservierung" und das Problem der mangelhaften Liegen am Strand nun endlich mal behoben würde, wäre das hier eine super Location. Sollte es hier zu keiner Lösung kommen, so rutscht diese Anlage ins Mittelmaß ab. Schade.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dieter, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet haben. Obwohl wir uns freuen, dass Sie die Mehrheit der Bereiche mit 5 ☼ Sonnen bewertet haben, tut es uns leid festzustellen, dass trotz unserer Hinweise, einige Gäste weiterhin Sonnenliegen am Pool reservieren und sich dieses negativ auf die Gesamtbewertung unseres Hauses auswirkt. Wir können Ihnen versichern, dass wir unser Bestes geben um diese unfaire Praxis einzudämmen. So haben unsere Mitarbeiter die Anweisung alle Badetücher einzusammeln, die während der Nacht oder am frühen Morgen auf den Sonnenliegen hinterlassen wurden und wir versuchen immer, einen fairen Zugang zu gewährleisten. Werter Gast, alle Anmerkungen werden bei uns sehr ernst genommen und wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise, die wir an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten werden, um der Sache nachzugehen. Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung auf HolidayCheck und wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Cabo Verde Online Reputation Manager

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