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Anja (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • August 2010 • 1 Woche • Sonstige
Hotel Rainhof
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Im großen und ganzen kann man sagen, das dieses Hotel das schlechtestes war, was wir je erlebt haben, es fängt bei einer unfreundlichen Bedienung an und hört bei Reinigungskräften auf die die Zimmer in 3-5 Minuten fertig haben, wo selbstverständlich gerade mal das Bett gemacht wurde, und dafür sind 3 Minuten aber noch zu lang. Die Chefin, was gleichzeitig Bedienung, Rezeption und Ansprechpartner war, von morgens bis abends, war zum Teil völlig überfordert, oder sie wollte einfach nicht. Wir sind an einem Morgen 10 Minuten später zum Frühstück als unsere Gruppe, da gab es nicht mal mehr Brötchen, mein Mann fragte höflich danach, er wurde ignoriert, ich fragte später nochmal nach, es gibt keine mehr. Ja gibt es denn sowas? Nur vertrocknetes Brot. Somit hatte unser 16 Monate altes Baby kein Frühstück. Cornflakes wollten wir ihm nicht geben, da es von morgens bis abends draussen stand, und sich die vielen vielen Fliegen drauf breit machten. Kaffee konnte man auch vergessen, Milch bekam man vom Vortag ( haben es gesehen da eine Kanne schmutzig war, und die am nächsten Morgen wieder auf den Tisch kam. Hat man am Abend mit Soße oder ähnlichem gekleckert, war es selbstverständlich die nächsten 2 Tage immernoch auf dem Tisch, bis man dann mal sagte, sie möchten doch mal die Tischdecken wechseln. Wir waren insgesamt 18 Personen, es wurde bis zum letzten Tag nicht einmal für alle eingedeckt. Wir saßen aber immer alle gleich. Es fehlten immer Gedecke, ob früh oder abends, das war egal. Es gab auch Situationen, das standen am Morgen noch die Gedecke vom Abend auf dem Tisch. Das Frühstücksbuffet und das Salatbuffet am Abend waren der Hammer, liebloser die Wurst und den Käse auf Teller zu legen geht gar nicht. Und wenn alle, dann alle. 3 mal musste man fragen ob noch was nach kommt. Das Salatbuffet am Abend war Ok, aber wenn alle dann alle. Es gab Tage, da wurde um 20 Uhr schon alles weggeräumt, was schwierig ist, wenn man dann grad die Kinder zur Ruhe bringt, und es gab Tage, da stand das Buffet noch Nachts um 12 da, was eine totale Sauerei war. Bedienung im allegemeinen war sehr unfreundlich, mit Augen rollen und dummen Sprüchen, wenn man draussen sitzt und die Bedienung 3 Bier 10 Meter tragen soll. Es wurde nicht gefragt ob man noch Getränke wünscht, weder zum Abendessen, noch danach oder Frühstück. Bein Bock, haben uns dann unseren Sekt, Säfte, Bier und Getränke im allgemeinen selbst mitgebracht und natürlich auch getrunken. Aussenanlagen sehr sehr unschön, alles alt. Es gibt in diesem Hotel leider nichts schönes. Zimmer sehr verwohnt, Fernbedienung gegen Leihgebühr an der Rezeption. So viel schlechtes wie uns da widerfahren ist, soviel schlechtes kann man gar nicht schreiben, dann sitze ich morgen noch hier. Auf jeden Fall SUCHT EUCH NIEMALS DIESES HOTEL AUS, auch wenn das Gästebuch was anderes sagt, schlechte Bewertungen, werden gar nicht reingesetzt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:2