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Udo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Keine Euphorie
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es handelt sich nicht um einen Hotelklotz. Die Größe unterschätzt man wegen der guten Anlage von Zimmern und Grün. Viele Zimmer haben vollständig begrünte Dachterrassen, die einen großen Teil des Gartens ausmachen. Der Garten war "aufgeräumt", die Wege sauber; die Restaurants bezüglich Sauberkeit ohne Beanstandung. Zu den Zimmern später mehr. Gäste: viele Deutschsprachige, einzelne Briten. Gäste waren eher älteren Semesters (meist 60+, sehr wenige Kinder) Es gibt auch sehr gute Zimmer im Hotel (Spa-Suiten). Die sollte man buchen, wenn man Komfort möchte (entspricht der 4-Sterne Katagorie). Nachteil: alle haben Meerseite und Meerblick. Herrliche Aussicht auf das Wasser. Da das Meer aber 2km entfernt ist, ist die Geräuschkulisse nicht unbeträchtlich. Ca. 500m vor dem Hotel (in Richtung Meer) verläuft die Autobahn/Schnellstraße. Direkt in der Blickachse liegt die Autobahnabfahrt zum Ort. Auf der sehr steilen Ortsstraße müssen Bus und LKW ordentlich Gas geben (auch das Moped!). Also in den Suiten muß man zeitig am Morgen aufstehen und die Fenster (-Schiebetüren-) schließen, um dann doch ruhig ausschlafen zu können. Alternative: Keine Suite nehmen, dann ist morgens herrlich ruhig (nur Vögel im Garten) - aber die Zimmer sind schlecht eingerichtet, muffig und abgewohnt. Tip: An der Rezeption kann man das Zimmer umbuchen. Es wird einem erklärt, daß alle Zimmer so sind (wie ich es oben geschildert habe). Eine Upgrade (Umzug in die Spa-Suite) ist möglich. Kostet dann 30-53€ pro Tag mehr (jeweils für 2 Personen). Der Preis, so hatte ich den Eindruck, hing eher nicht vom bisher gebuchten Zimmer sondern vom Mitarbeiter der Rezeption ab. Laut Katalog gibt es auch Freizeitangebote: Fitness-Bereich = 5 Maschinen im muffigen Keller, daneben 1 Tischtennisplatte und ein Billard-Tisch (abgenutzt). Kostenfreie Sauna = eine Sprudelbadewanne hinterm Plastikvorhang! Das eigentliche Spa ist ok. Geworben wird mit 1400qm. Es gibt ein ca. 10m langes Schwimmbecken um darum herum reichlich Liegefläche. Weiterhin einen Saunaraum und einen Dampfbadraum. Den Begriff Saunalandschaft habe ich vermieden. Ansonsten noch viele kleine Räume für Massagen und Anwendungen. Die sind gut und preislich ok. Laut Internetprospekt kostet der Eintritt ins Spa 35€. Verlangt werden 17,50 (im Januar) und es gab noch einen Gutschein für 6€ (einmalig). Für das Spa ist der Eintritt im Vergleich zu Angeboten in Deutschland zu hoch. Ich fand den Artikel eines anderen Gastes sehr hilfreich (Gartenprofi).


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind groß. Der Zustand ist nicht landestypisch. Die Zimmer sind abgewohnt und haben das Flair der frühen 1980er Jahre. Eine Renovierung ist dringend nötig. Besser wäre eine Sanierung, den eine Schallisolierung der Rohre und Fußböden ist nicht zu spüren. Zwar bewegt sich der eher ältere Gast ruhig, aber die Toilettenspülung ist stets gut zu hören, ebenso wenn der über-einem-wohnende seinen Stuhl verschiebt. Das Mobiliar in unserem Zimmer war wohl eher 20 Jahre alt. Die Armaturen im Bad waren stark abgenutzt (tiefe Kratzer, abgelöster Chrom, Kalkablagerung, Grünspan auch an Tür und Fliesen). Muffiger Geruch und leichter Schimmel im Bad. Tierische Mit-Bewohner gab es wenige - wohl wegen der Jahreszeit. An Spinnen und Spinnennetzen sollte man sich allerdings nicht stören - die gibt es auch im Januar. Ich glaube, daß es im Frühlling und Sommer etwas belebter wird. Zimmerbelüftung: Tür auf oder Tür zu (Es sind meist nur große Schiebetüren zur Gartenseite vorhanden). Naja und eben das gammelige Klofenster. Die "traditionellen Zimmer" haben jeweils eine 2,50m Küchenzeile mit Herd, Kühlschrank, Spüle... Ein Wasserkocher im Zimmer ist toll, ein Kühlschrank (sonst Teil der Minibar) gehört zum 4-Sterne-Haus - aber was soll man mit der alten Küchenzeile mitten im Wohn- bzw. Schlafzimmer? Die Betten waren grauenhaft - subjektiv! Die Appartements sind für max. 4Personen ausgelegt. Dann müssen aber zwei auf den Korfsofas schlafen, denn Betten gibt es nur zwei. Safe gegen Gebühr. Fernseher - so etwas hatte ich auch einmal - und zwar vor 15 Jahren als Student. Objektiv: alter Röhrenfernseher, 45cm Bild, kein Videotext, schlechtes Bild, abgenutzte Fernbedienung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Restaurants gibts ausreichend. Ich war allerdings im Januar dort. Die Hotelauslastung lag wohl nur bei einem Viertel. Frühstück ist ok. Abendessen am Buffet wird nach einer Woche eher langweilig und eintönig. Alternativ ist zu empfehlen, die 3 anderen Restaurants zu besuchen. Es werden, wenn man Halbpension gebucht hat 15€ Gutscheine je Person verteilt. Das Essen dort ist sehr gut. Die Preise liegen auf vergleichbarem deutschen Niveau -für Madeira sind sie aber überzogen. Andere Alternative: Gut und preiswert im Ort oder außerhalb essen gehen. Die Hotel-Bars sind preiswert waren aber kaum besucht.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist sehr freundlich. Das ist aber die normale Freundlichkeit, die im englisch geprägten Hotelgewerbe üblich ist. Das Personal an der Rezeption ist freundlich und erklärt auch freundlich, daß dieses und jenes nicht möglich ist. Beschwerden nimmt man freundlich entgegen und das war's auch - es ändert sich nichts. Die Zimmerreinigung funktioniert entspricht aber nicht einem 4-Sterne-Niveau. Zusätzlichen Service sucht man vergebens. Ich habe meine Kenntnisse der Katalogsprache erweitern können. Laut Hotel gibt es einen kostenlosen Busshuttle nach Funchal. Klingt gut!. Realität: Der Hotelbus (für 10 oder 12 Personen) fährt zwei mal am Tag (10 und 16Uhr). Man muß aber vorbestellen und das am Vortag. Und wenn die 10 Plätze ausgebucht sind fährt der Bus auch kein zweites oder drittes Mal. Kinder: eher nichts für Kinder. Die dürfen zwar in den Pool aber nicht in den Spa-Bereich (dort weiteres Schwimmbecken). Spielplatz gibt es nicht. Einen Babystuhl habe ich im Restaurant gesehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt im Ort (Dorf) am Rand des Zentrums. Zum Strand kann man laufen - Es ist aber nicht zu empfehlen (250 Höhenmeter und 2km bis zum Meer (Felsen)). Madeira ist aber keine Badeinsel, so daß dieser Punkt eher unwichtig ist. Vom Flughafen aus sind es per Shuttle, Taxi etc. ca 10min. Ansonsten gibt es regelmäßige (öffentliche) Busverbindungen. Taxi ist eigentlich kein Problem. Wichtig!!! - Der Taxameter sollte eingeschaltet sein. Ansonsten kann es Diskussionen wegen der Höhe des Fahrpreises geben. (mit Taxameter nach Funchal 17Euro) Einkaufen - guter kleiner Supermarkt neben dem Hotel. Ausflüge - ohne Mietwagen ist es eher schwierig oder teuer (Taxi).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Keine Animation - Fantastisch - Ganz ehrlich gemeint! Internet soll es geben - ich hatte aber Urlaub! Liegen am Pool sind reichlich vorhanden. Zusätzlich Liegen vor den Appartements.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:41-45
    Bewertungen:1