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Jana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Schweinerei das sowas überhaubt angeboten wird.
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bin total enttäuscht. und auch verwundert da ich mich an den Reiseveranstalter gewandt habe und die mir bestätigten alle Gäste beschweren sich über das Essen. Warum wird dieses Hotel nur Angeboten ? Ich habe undefinierbares essen können. von Mondamin Fix Soßen Binder als Suppe bis zu verfaulte Pfirsiche und Äpfel. Nach meiner Beschwerde wurde wenigens eine zweite Marmelade angeboten und man bekam auch Brötchen als nur das vertrocknete Toastbrot. Jedoch das Mittags und Abendmenue änderte sich nicht. Als Fleisch wurde mir alles angeboten was man aus Hackfleisch machen konnte. einmal Bulletten, dann Chiwapchichi am nächsten Tag dann Klopse. Und Lecker war das nicht. die zweite Sorte war dann Hänchenrippchen wo man nur Knochen auf den Teller hat aber kein Fleisch. Also wer es mag, ich nicht. Die Nudeln zerkocht und der Kartoffelbrei fürchterlich, Salate waren angegilbt und der Naturjoghurt verdünnt. Die Tische waren stark verschmutz obwohl das dreckige Geschirr abgeräumt wurde. Am Buffet musste man sich saubere Teller, Tassen und Besteck suchen, auch darauf wurde nicht geachtet. Einfach aus der Spülmaschine raus und hingestellt, Pfui sag ich dazu. wenn schon so die Sauberkeit zu wünschen übrig lässt, will man nicht wissen wie es in der Küche zugeht. Zum Zimmer: 7 Tage war ich da, an 2 Tagen wurden Betten gemacht, Müll entsorgt und Handtücher hingelegt, von saubermachen ist da keine Spur. Mein Madratzenschoner war mit Haaren und alten Blutflecken übersäht. Die Decke meines Sohnens hatte irgend eine Klebrige Masse dran, also ist davon auszugehen das nicht mal die Wolldecken dort gereinigt werden.. Zur Anlage; mir geviel das es eine seperate Sonnenterasse gab mit einer Schwimmhalle, so musste man nicht an den überlaufenden Pool. Negativ ist das viele Liegen defekt waren und die Matten die auf den Liegen lagen mit Vogelkot übersät war, keiner fühlte sich zuständig diese zu säubern. Am Pool befinden sich Leitern die auch nicht fest sind ist eine Unfallquelle aber interessiert da keinen. Die Servicekraftmanagerin war zwar sehr freundlich aber das konnte auch nicht mit Freundlichkeit weg gesteckt werden. Was ich sehr nett von Ihr fand, sie wollte alles gut machen in dem sie mir eine Flasche Wein schenkte..Erst zuhause sah ich diese ist seit Februar 2013 abgelaufen. Das ist hier kein Witz, Mein Fazit zum Hotel.. nie wieder..ich bin oft in Bulgarien 3 Sterne unterwegs, aber sowas hab ich noch nie erlebt. Pfui pfui pfui.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:41-45
    Bewertungen:2