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daniela (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
schlechte zimmer
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

als wir ins zimmer kamen waren wir hochenttäuscht. hatten uns mal vorgestellt es seien 5 sterne. es war nicht sauber, unter den betten konnten die gar nicht putzen. dreckiger duschvorhang,schmutzige fenster,dreckiger balkon. es war einfach niergens sauber.putzfrauen kamen fast nie.minibar wurde nur 1mal aufgefüllt.das essen und die ganze anlage sind hingegen top.wenn man kein familienzimmer nimmt hat man es vielleicht schöner. ansonsten das hotel ist schön


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Oktober 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:daniela
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo liebe Daniela, Wir bedanken uns herzlichst für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen im grossen und ganzen bei uns gefallen hat. Ihre negativen Bewertungen wurden sofort den relevanten Abteilungsleitern übermittelt und sofortige Verbesserungen beantragt. Wir freuen uns auf Ihren naechsten Besuch, an dem Ihnen einen noch angenehmeren Urlaub versprechen können. Bis dahin verbleiben wir, mit freundlichen Grüssen. Ihr Pine Bay Holiday Resort Team