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Konrad (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Wir waren Stammkunden aber diesmal sehr enttäuscht
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren im Hotel Tropical Park Stammkunden aber das Hotel was inzwischen 41 Jahre alt ist ( was an sich kein Problem ist), wurde jetzt an zwei Brüder verkauft und was da alles passiert grenzt an eine Frechheit die ihresgleichen sucht. Denn das Hotel wird jetzt renoviert aber anstelle daß es wie zum Beispiel beim Princess Hotel oder anderen in der Zeit der Renovierung vorübergehend geschlossen wird, wird hier knallhart bei laufendem Betrieb renoviert..... von Preßlufthammern auf dem Trackt 3 ( da hatten wir auch unser Zimmer ) bis zu extrem stinkenden Malarbeiten am Pool wo auch das Wasser vom Pool abgesenkt wurde und so die nötige Wasserzirkulation fehlt ( eine Drecksuppe ) geht es hier bei laufendem Betrieb einfach weiter....Es werden die Klimaanlagen eingebaut was noch länger dauern wird....usw....Es wurden nach massenweisen Protesten der Kunden ( auch mir ) zwar kurzfristig die Bauarbeiten eingestellt aber die gehen natürlich weiter... Ich empfinde es als Unzumutbar wenn Geld ( und nicht zu knapp ) genommen wird und dann ( auch ohne Information ..eh klar..) solche Beeinträchtigungen stattfinden. Wer kassiert muß liefern und es ist nicht das Problem von Kunden wenn Renoviert werden muß sondern die Aufgabe des Managements es richtig zu organisieren damit keine Beeinträchtigung stattfindet. Das findet hier nicht statt und somit kann Ich leider das Hotel momentan absolut nicht weiterempfehlen...Dagegen ist das nachlassen der Qualität in der Küche ( wir sind selbst Gastronomen) ja schon fast ein Bescheidenes Problem....und ebenso die Auswahl die bei einem längeren Aufenthalt von 8 Tagen oder mehr schon zu einem Problem wird. Wir wurden auch zu Beginn in ein Zimmer gesteckt hinter dem Restaurant zur Straße hin und mit Ausblick aufs Dach vor der Nase mit 5 Lüftern vom Restaurant obwohl wir schon 3 Monate zuvor gebucht hattten allerdings das wechseln war kein Problem. Mein Fazit: Personal freundlich, Lage gut, Hotel sauber allerdings nur wenn Sie auch eine Baustelle suchen und wenn Sie auch wissen wollen wie Farbe riecht dann sind Sie hier richtig........Nicht mein Geschmack von Urlaub....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Konrad
    Alter:41-45
    Bewertungen:1