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Yves P (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 1 Woche • Strand
TOP Preis-Leistungsverhältnis, Service und Shows.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren als 7-köpfige Familie zu Gast in diesem Hotel. Der Empfang war freundlich, ebenso wie der weitere Aufenthalt auf der Anlage. Die Örtlichkeit selbst ist in einem wundervoll gepflegten Garten mit kleinen Teichen und Bachläufen gestaltet. Die Anlage wurden täglich von engagiertem Personal gereinigt und gepflegt. Ausnahmslos trugen ausnahmslos ALLE FFP2-Masken, selbst Personal, das keinen direkten Kundenkontakt hatte (Garten-und Gewässerpflege, Housekeeping, technisches Personal, etc.)- dafür eine 1 mit Sternchen! Es standen an allen relevanten Orten einsatzbereite, voll gefüllte Möglichkeiten zur Handdesinfektion zur Verfügung. Nirgendwo war Müll zu sehen und der Pool war tiptop sauber. Als Familie mit Kindern (6+10Jahre alt) musste man sich ebenso nicht sorgen, da das gesamte Areal nur durch den Eingang an der Rezeption sowie eine mit Magenetstreifenkarte entriegelbare Hintertür zur Strandpromenade betretbar.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Gutes, ausreichend großes Familienzimmer. Stets gründlich gereinigt, egal ob mit oder ohne Trinkgeld auf dem Laken. (Bitte natürlich trotzdem ein paar Euro extra dafür einplanen, denn das Housekeeping mach TOP Arbeit und dies sollte auch entsprechend finanziell anerkannt werden).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gute Qualität bezüglich der angebotenen Speisen. Selbst unser Familien-Vegetarier hat immer etwas leckeres gefunden. Der Service war sehr familiär und stets freundlich zuvorkommend.


    Service
  • Sehr gut
  • Erstklassiger Service, stets freundliche zuvorkommendes Personal. Bei einer Reklamation bezüglich der Dusche wurde innerhalb von 5 Minuten ein Monteur ins Zimmer geschickt, der den Mangel direkt behoben hat (Austausch des Duschkopfes).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist in gut 30 Minuten mit dem (Miet-)Fahrzeug zu erreichen. Parkmöglichkeiten waren zu unserer Reisezeit über die Osterfeiertage sehr spärlich gesät. Es befindet sich zwar ein großer Allgemein-Parkplatz sowie einige Straßen in der Umgebung, aber diese sind fast immer voll belegt, sodass wir leider etwas außerhalb (10 Min zu Fuß) parken mussten. Wir haben dann einfach im Laufe des Mittags umgeparkt, hier waren die Möglichkeiten einen freien Stellplatz zu finden erheblich größer. Der Strand ist in etwa 5 Fußminuten erreichbar. Hierzu muss man durch die zuvor genannte Hintertür heraus und eine etwas längere Treppe herunter zum ebenso tollen Strand laufen. Auch hier war keinerlei Müll sichtbar, da der Strand täglich morgens "durchgekämmt" wurde. Auch mit kleinen Kindern kann man bedenkenlos im Atlantik baden, da die Strandabschnitte durch Wellenbrecher weitgehend geschützt sind. Alleinig in Situationen der Flut wehte aufgrund der Strömung die rote Fahne und es wurde vom Baden abgeraten. Das kanarische Rote Kreuz fährt in engem zeitlichen Abstand Streife, checkt die Lage. und setzt das Badeverbot auch durch Direktansprachen um. Sicherheit wird hier groß geschrieben.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vorab das absolute Highlight--> die Abendshows. Diese waren vermutlich extern eingekauft. Beispielweise war die Akrobatikshow mind-blowing, die Musik erstklassig und die Darbietenden Profis. Nicht wie in anderen Hotels, wo einfach das Animationspersonal zur Abendshow herangezogen wird und eine eher mäßige Leistung abliefert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yves P
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Yves, vielen Dank für das Vertrauen, das Sie und Ihre Familie uns gezeigt haben! Wir sind entzückt zu lesen das Lob, das Sie allen Mitarbeitern ausgresprochen haben, und wir schätzen besonders Ihre Bemerkungen über das Reiningungspersonal. Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie begeistert von den Abendshows waren. Das ist doch wunderbar! Nun warten wir auf Ihren nächsten Aufenthalt. Bis bald! Mit freundlichen Grüssen, Cristina Hernández Qualitätsabteilung

    Offizielle Hotel Homepage