Hotel Parque Santiago 3 & 4 & 5

Fazit: Ein Albtraum, total enttäuschend, Reservierungswünsche komplett ignoriert, aufgrund inkompetente Logistik werden die zu Verfügung gestellten Appartements zu einem Lotteriespiel, reines Zufall! 7 Monaten vorab gebucht, aus den zu dem Zeitpunkt angebotenen Möglichkeiten ein Appartement mit separatem Schlafzimmer in Parque Santiago 4 für die Zeit vom 19.01. –25.02.zum Preis von € 4995, was eine Erhöhung von 14 % gegenüber dem Vorjahr bedeutete. Dann die böse Überraschung, wenige Tage vor unserer Anreise nach Teneriffa, erhielten wir die Mail-Nachricht, dass sich der Preis der Unterkunftskategorie seit Sommer geändert und auf € 6475 erhöht hat (weitere 30 %). Zudem wurden einige Appartements renoviert und sind nun als Superior klassifiziert zum zusätzlichen Mehrpreis von € 746 (insgesamt € 7215) buchbar. Selbstverständlich haben wir uns gegen diese Vorgehensweise (Wucher) und aufgrund der Kurzfristigkeit gewehrt und darauf bestanden nur den bestätigten Buchungspreis zu zahlen, anderenfalls Schadensersatz zu fordern. So blieb es dann auch, allerdings mit der ultimativen nachteiligen Konsequenz für uns, dass wir in einem sog. Classic-Appartement untergebracht wurden, welches komplett und dauerhaft in Schatten (keine Minute Sonne) lag und daher auch nicht warm wurde. Alle Appartements auf diese 3.Etage zur Paseo Orinoco liegen ständig im Schatten! Eine sehr enge Kochzeile mit einer Steckdose, so dass entweder die Kaffeemaschine oder der Toaster benutzt werden konnte. Ein Doppelstecker gab es nicht, man konnte diesen im Supermarkt erwerben, genauso verhielt es sich mit dem Flaschenöffner! Möbliert mit 1 Sofa, keine Sesseln, sondern 2 unbequemen, harten Stühle und einen Tisch, sowie 4 Betten? Nach eine Woche des Beschwerens hat man uns dann ins Parque Santiago 3 ( ca. 50 m. entfernt) umgezogen. Wieder 1 Tag wegen Umzug verloren. Dieses Appartement war vergammelt und wie eine Rumpelkammer, aber ist bis zum ca. 15:00 sonnenbeschienen, daher wenigstens warm. Dafür dröhnte Nachts ab 22:00-24:00 (Wochenende bis 02:00) laute Rockmusik vom benachbarten Rockcafe! Hier war die Küche etwas geräumiger, aber die gleichen Probleme mit den Elektroanschlüssen. Außerdem in den ersten 5 Tagen kein Internet, da das WLAN nicht verfügbar. Ab und zu ist der Aufzug ausgefallen. Bei allen unseren Reklamationen zeigte sich die Rezeption nicht sehr hilfsbereit, sondern eher inkompetent und teilweise impertinent. Machte unser Aufenthalt eher zum Vergessen!! Siehe Bilder u. a. des offerierten Appartements (Soll) zu den erhaltenen Appartement (Ist)

Siehe obige Beschreibung und Bilder > Rumpelkammer

Nicht hilfsbereit, teilweise impertinent

Fahrt mit Taxi ca. 20 Minuten vom Flughafen Teneriffa (Süd) Die Anlage liegt unmittelbar Nähe zum Zentrum mit vielen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand