- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Restaurantpersonal spricht so gut wie kein deutsch und wenig englisch . Wir würden an einem Abend im Restaurant , weil wir länger nach dem Essen sitzen geblieben sind vom kompletten Restaurantpersonal ignoriert und nicht mehr bedient . Umgang mit Reklamationen schlecht , obwohl begründet . Das Wasser im Whirlpool dreckig mit einem fettigen Beckenrand . Im den beiden Whirlpools viele ganz kleine Kinder , teilweise ohne Aufsicht . Das Personal kümmert sich um nichts . So gut wie keine Aufhängemöglichkeiten im ganzen Entspannungsbereich . Die meisten Handtücher stark ausgefranst. Viel zu klein für den Entspannungsbereich . Die 3 Sterne sind ok , aber auf keinen Fall mehr . Anspruchsvolle Gäste sind in diesem Haus unerwünscht . Beschwerden werden persönlich genommen und von der Chefin des Hotels komplett ignoriert . Die Bademantel sind an der Rezeption erhältlich , gegen Zahlung , trotz 2-fachen Tausches nicht passend .
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2014 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Iwona |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |