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Angie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hardware ok, Software enttäuschend
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt wirklich toll. Allerdings ist man aufgrund der eingeschränkten Verkehrsvorgaben (10-17 Uhr Fahrverbot) mit dem Auto stark eingeschränkt, dessen sollte man sich bewusst sein. Zudem liegt das Hotel sehr ab vom Schuss und man darf auf der Seiser Alm nur die Straßen bzw Wanderwege zum Laufen nutzen, da geht man zum Teil endlose Wege, um zum Wanderausgangspunkt zu gelangen.Da gibt es deutlich günstiger gelegene Häuser. Im Hotel sind sehr viele italienische Gäste. Hier konnten wir uns leider nicht des Eindrucks erwehren, dass diese Gäste beim Abendessen und auch generell im Guest Relation Bereich bevorzugt behandelt wurden. Menü zum Dinner dauert sehr lange. Hauptgerichte i.d.R. wenig einfallsreich und fad. Service und Freundlichkeit ließen bis auf wenige Ausnahmen zu wünschen übrig. Sehr negativ sind uns leider die 2 Hotelchefs aufgefallen, die eher arrogant wirkten. Beim Checkout wurden wir nicht mal gefragt, ob wir einen schönen Aufenthalt hatten. Das gehört an sich zum guten Ton, egal in welchem Haus und egal welche Hotelkategorie. Zimmer ok, Standardzimmer zu 3. allerdings sehr klein. Im Bad fehlen Ablageflächen und Haken. Leider wenig nette Details wie zB. die schönen Blumen, die man sonst nahezu an jeder Ecke sieht. Pool ok, toll waren die 2 Aussenwhirlpools, allerdings waren die auch sehr begehrt. Für unseren nächsten Urlaub auf der Seiser Alm würde ich defintiv ein anderes Haus wählen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1