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Atilla (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Gute Lage Schlechter Strand Unfreundliches Persona
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bis auf das Essen und die Lage war das Hotel eine Enttäuschung besonders vom unfreundlichen Personal wurden wir sehr enttäuscht. Total unhöflich, unfreundlich und respektlos. Besonders von dieser blonden Empfangsdame wurden wir immer wieder respektlos auch vor anderer Kundschaft behandelt. Das gesamte Personal muss ausgetauscht werden, da die alle total unmotiviert sind. Ich verstehe viele positive Bewertungen nicht. Bin sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr sauber. Die putzhilfen waren sehr ordentlich und sehr angenehm.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Man bekommt viel zum essen und zum trinken. Gastronomie an sich war zwar nicht die beste aber ich denke ganz ok für ein 4 Sterne Restaurant.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr nahe am meer. Tolle Lage aber Strand hat grobe Steine und ist schwer anfangs zum einlaufen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gibt's ne jede menge.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Atilla
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Atilla, Wir sind enttaeuscht zu wissen, dass Sie bei uns nicht ganz zufrieden waren! Ich muss es unbedingt schreiben, die Bewertungen und die Weiterempfehlung von 97% stehen unter unseren Namen. Als Manager des Hotels würde ich gerne Ihre unzufriedenheit hier wissen und sofort reagieren. Aber Sie haben weder mit mir oder mit Rezeption Chef gespochen und leider nur eine negative Bewertung geschrieben. Ich sehe, dass Sie in Panorama nicht total unzufrieden waren, sondern hatten Sie wahrscheinlich nur ein kleines Problem mit jemand. Hier bemühen aber viele Personel für die Gaestezufriedenheit und mit eine schlechte Bewertung werden alle, die auch deren Job gut gemacht haben, sind unmotiviert. Wir bitten Sie in Zukunft, Ihre Beschwerden oder Wünsche in einem Hotel vor Ort zu melden, so dass man Ihnen behilflich sein kann und wünschen Ihnen direkt in Ihrem - oder umgebuchten Hotel einen schönen Aufenthalt. Mit freundlichen Grüssen Müge ÖZER ÜNAL | General Manager