Hotel Palma

.....denn ich war im Hotel Palma in Kranevo Bulgarien. Ich und meine Partnerin waren für unseren ersten gemeinsamen Urlaub ins schöne Bulgarien gereist und als wir in Varna angekommen sind haben wir uns nur noch mehr gefreut, aber die Ernüchterung kam bei der Ankunft im Hotel. Von außen sieht das Hotel nach nicht viel aus aber man soll ja nicht nach dem äußeren Erscheinungsbild äußern also haben wir uns rein begeben haben uns den Schlüssle geben lassen und sind hoch ins unser Zimmer: Und gleich die erste Ernüchterung, unser Zimmer (gebucht mit Meerblick) hatte kein Meerblick nur einen "wundervollen" Blick auf die Fassade vom 2. Gebäude Hotel Palma. Auf Nachfrage ob wir ein anderes Zimmer bekommen MIT Meerblick wurden wir mit "alle Zimmer sind belegt" ruhig gestellt auch. Wir haben auch gefragt ob wir benachrichtig werden könnten falls ein Zimmer MIT Meerblick frei wird das wir wechseln können aber innerhalb der 9 Tage ist keine der Damen an der Rezeption auf uns zu gekommen. Wir haben mit Frühstück gebucht und ich bin froh dass es nicht Vollpension war. Warum? Naja ganz einfach weil das Frühstück schon richtig bescheiden war. Also von vornherein jeden Tag dasselbe Butter, 2 Sorten Marmelade 1 Sorte Schmierkäse 1 Sorte normalen Käse und 3 Verschiedene Sorten Wurst die aber alle gleich schmeckten man merke keine Salami alles in Richtung geschnittene Fleischwurst. Rührei gab’s zwar auch ab und zu, war aber immer schnell weg und gab kein Nachschub, dann gab es noch Gurke, Tomate und Wassermelone- wer jetzt meint naja so schlimm ist es nicht der verkennt die Situation die Speisen waren nämlich in dem Raum vom Restaurant aufgestellt was im ersten Moment nicht Schlimm ist allerdings herrschen in diesem Raum Temperaturen die die Temperatur draußen(die auch sehr hoch waren) bei weitem in den Schatten stellten da musste man sich schon vor allen möglichen Bakterien fürchten man weiß ja das Bakterien sich besonders bei Hitze austoben und gekühlt wurde scheinbar gar nix, nicht mal die Warme Wassermelone außerdem gab’s 2 Sorten Brot weißes und dunkles keine Brötchen, aber der Gipfel kommt jetzt erst noch. Das Getränke Angebot: Es gab 4 verschiedene ich nenne es mal Säfte was aber nicht Korrekt ist im Prinzip war das Wasser mit Zucker und verschiedener Farbe denn mehr als Zucker konnte ich persönlich nicht schmecken, Wasser in Zimmertemperatur und "kalt" allein vom Geruch wurde mir und meiner Partnerin schon schlecht und dann noch 2 Kaffeemaschinen und ein Teekanister an denen wir uns gütlich taten den sonst gab es nix kein Saft oder Mineralwasser falls wir so etwas gewollt hätten, hätten wir extra bezahlen müssen. Cornflakes gab’s zwar auch noch aber das waren Zuckerlose was jetzt erst mal nicht so schlimm ist, allerding gab’s Milch nur aus den Kaffeemaschinen und die Milch war immer kochend Heiß ...mhhh Lecker heiße Cornflakes. Zum Essen ist alles gesagt was zu dem Restaurant noch zu sagen ist, dass man sich im Innenbereich(wie erwähnt sehr sehr heiß) oder im Außenbereich hinsetzen konnte zum Essen im Außenbereich gab’s zwar auch einige Tische aber die meisten davon warum fast durchgehend Reserviert das man quasi gezwungen wurde im warmen zu essen und wir sind sicher nicht alleine wenn wir sagen wir haben keinen Appetit in einem heißen Stickigen Raum. Was zum Altersdurchschnitt zu sagen ist: größtenteils nur alte Menschen und Kinder...weiteres aus der Urlaubshölle in den unteren Abschnitten. Abschließen Entschuldige ich mich für die sehr langen Texte mir ist bewusst das sie wohl schwer zu lesen sind aber ich wollte entgegen der meisten anderen Bewertungen mal einen Blick darauf geben wie es wirklich ist. Damit niemand anderes in diesem Höllenloch landet. Ich hoffe ich konnte damit den ein oder anderen davon abhalten sich da den Urlaub zu versauen. Die mir nicht glauben können es ja gerne selber probieren...und mit demselben Ergebnis nach Hause kommen...Bilder Folgen wenn es geht Ich wünschen ihnen allen einen schönen Urlaub...aber bitte in einem anderen Hotel in einer anderen Stadt

Wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick und Frühstück gebucht. Wir im Allgemein Teil schon beschrieben gab’s keinen Meerblick. Zum Rest des Zimmers gibt es einiges zu sagen und zu zeigen falls ich die gemachten Bilder hochladen kann werde ich das noch tun. Aber von vorne... Es waren 2 Zimmer 1 Wohnbereich 1 Schlafbereich, Komplett Teppich verlegt. Im Wohnbereich Stand eine Couch ein Sessel und ein Hocker (vermutlich mindestens 50 Jahre alt) ein Kühlschrank(auch so 20 Jahre alt) der von innen Gelb war und von außen teilweise verrostet außerdem stand der auf einem Holzrahmen( ja weiß auch nicht warum). In diesem Zimmer war eine Steckdose aus der Wand gerissen worden und hing nur noch da (Lebensgefahr!!!!) und das Fenster war kaputt man konnte es nicht verschließen d.h. bei Wind hat es so stark geklappert das es uns den Schlaf geraubt. Im Schlafzimmer Stand ein Doppelbett ein Schrank 2 Nachtschränkchen eine Spiegelkommode ein Telefon und eine Klimaanlage. Zu den Möbeln gibt es nicht viel zu sagen diese waren insoweit gutem Zustand, zur Klimaanlage allerdings muss ich was sagen nämlich das diese in der ersten Hälfte unseres Urlaubs den kompletten Boden vor der Klimaanlage in einen See verwandelt hat ja richtig gelesenen...das Kondenswasser was hinten aus der Klimaanlage auf den Balkon(mit wundervollen blick auf eine Wand) tropfte wieder reingeflossen ist und den Kompletten Boden Nass gemacht hat bis der Techniker kann und ein Schlauch anbrachte was das Wasser in den Abfluss auf dem Balkon leitet, keine Elegante Lösung und sieht hässlich aus von außen aber es hat funktioniert. Und jetzt kommen wir zum Höhepunkt dieser Bewertung. Das Badezimmer und wie soll ich es sagen ich vermute mal selbst ein Badezimmer im heruntergekommensten Bordell ist Hygienischer als dieses (wie gesagt Bilder kommen wenn’s geht). Der Wasserhahn war komplett verrostet und das Waschbecken hat mehrere Sprünge das Klo war auch schon vermutlich 50 Jahre in gebraucht man musste gedrückt halten um den Wasserfluss aufrecht zu erhalten und selbst dann war es nicht wirklich viel. Die Dusche war Sandig an dem Tag als wir angereist sind und es ist nicht nur einmal vorgekommen das beim Duschen der Duschkopf in seine Einzelteile zerfallen ist und das Duschen an sich war generell kein Vergnügen, entweder zu heiß oder zu kalt egal wie lang man an der Regelung dreht. Wer jetzt denkt das hört sich ja schon echt schlimm an der kennt leider nicht das ganze Ausmaß denn es geht noch weiter in den 9 Tagen an denen wir da waren ist jeden Tag das Wasser zwischen 10 und 14 Uhr komplett weg. Am vorletzten Tag unseres "Urlaubs" ging die Klospülung nicht und zwar den ganzen Tag irgendwann um 0 Uhr nachts ging es dann wieder....

Restaurants und Bars gab’s zwar einige aber bei den meisten kann man sich kaum trauen sich reinzusetzen weil sie so runtergekommen und dreckig ist. Richtig zum Feiern oder Party machen gab’s gar nix es gab 2 Clubs aber da war nie was los und in den Bars haben immer nur paar Menschen gesessen und darunter versteh ich nicht feiern für sinnloses besaufen reicht’s allemal aber nicht zum Spaß haben. Wir waren einmal im Restaurant essen das war eines von ca. 3 in denen man wirklich von außen dachte ok sieht gut aus kann man probieren. Wir gehen also rein ich geh auf eine Kellnerin zu und sage auf Englisch ein Tisch für 2 Personen bitte, da hat mich die Dame erst mal mit Bulgarisch zu gequasselt aber in einem Tempo was wohl nur einheimische verstehen dann hab ich es auf Deutsch probiert und dann auf Russisch und beim Russisch scheint sie wohl genug verstanden zu haben um uns zu einem Kollegen zu führen der wohl russisch beherrscht und wir bekamen unsern Tisch. Als wir dann die Speisekarten aufschlugen konnten wir uns nur durch die Bilder entscheiden weil die Namen der Speisen rein auf Bulgarisch waren (keine Englische Übersetzung) so und dann mussten wir nur noch einen Kellner auf uns Aufmerksam machen was auch nochmal etwa 10 Minuten gedauert hat....als es dann soweit war das wir Bestellen konnten wieder dasselbe Spiel...kein Deutsch, Englisch oder Russisch am Ende habe ich nur auf die Speisen gezeigt...Die Küche war rein Landestypisch wie man den Bildern entnehmen konnte-oder zumindest hab ich so etwas noch nicht in Deutschland gesehen also geh ich mal davon aus über die Sauberkeit konnte ich auch nicht meckern die Preise waren relativ Preisgünstig und das Essen gut. Die Atmosphäre hat mir Persönlich auch gut gefallen außerdem war zur Unterhaltung ein Gesangspaar engagiert was Größtenteils Bulgarisch Lieder zum Besten gab aber nicht nur die sondern auch (zwar sehr wenig) Charts(nossa? oder wie das heißt). Als wir zu Ende gegessen und bezahlen wollten kam auch der Punkt warum ich dieses Essen trotz guter Preise und Qualität mit nur 1 Punkt Bewerte erst mal mussten wir 20 Minuten auf uns Aufmerksam machen das wir bezahlen wollen und dann hat es sich weitere 20 Minuten hingezogen bis die Rechnung dann kam und so was geht absolut gar nicht. Und da sprechen die Leute von Servicewüste Deutschland...an diesem Abend wäre ich gern in Deutschland gewesen was das betrifft.

Und dann wären wir auch bei einem sehr wichtigen Punkt angekommen. Der Service. und Dazu hab ich oben bereits meinen Umgang mit der Beschwerde das wir kein Meerblick hatten zum besten gegeben und so ist der Service eigentlich durchgehend gewesen in 2 Worten: Sehr schlecht! Deutsch Kenntnisse waren unterdurchschnittlich bis schlecht, English noch schlechter, und trotz der Tatsache das ich Russisch kann und Russisch und Bulgarisch sich teilweise überschneiden und dasselbe Alphabet teilen hat mir das auch keinen Entscheidenden Vorteil gebracht auch in der ganzen Stadt konnte man sich als nicht Bulgare schwer verständigen (allerdings musste ich auch feststellen das der Großteil der Urlauber Tatsächlich aus Bulgarien zu stammen schien). Das Personal war durchweg unfreundlich hat nie gegrüßt und auch sonst nie irgendeine Freundlichkeit von sich durchkommen lassen. Die Zimmerreinigung war auch sehr schlecht. Es war zwar jeden Morgen eine Putzfrau da aber im Prinzip hat die nur eine Klo rolle vorbeigebracht 1 Minute staubsaugt (bei 2 Zimmer etwas sehr kurz) und das Bett gemacht (keine Neue Bettwäsche keine Badreinigung kein gar nix) und den Müll mitgenommen.

Zur Lage und Umgebung gibt’s auch einiges zu Sagen. Für Paare und Junge Leute generell ist das Hotel absolut GAR NIX. Kranevo ist ein Kuhkaff wie es in den Büchern steht es gibt eine "Hauptstraße" da reihen sich einige Supermärkte mit mehr oder weniger guter Ware was auffällt ist das Chips und Süß kram überwiegt aber es gibt auch Wurst und Käse. Ansonsten gibt’s da nicht viel Kleidungsläden bzw. Stände gibt es zwar allerdings würde ich meine Hand nicht dafür ins Feuer legen das im Outlet Store wirklich Original Adidas und co Kleidungsstücke verkauft werden. Unterhaltung gibt’s eigentlich gar nichts außer man kauft zusätzlich ein Trip von dem Reiseveranstalter sonst kann man im Prinzip nur an den Strand sonst nichts. Die nächste RICHTIGE Einkaufsmöglichkeit ist Varna insbesondere die Grand Mall in Varna allerdings dauert es mit Bus eine 3/4 Stunde um dahin zu kommen und vorher muss man zur Bushaltestelle die am andern Ende der Hauptstraße ist das dauert auch etwa 20-30 Minuten je nachdem wie schnell man läuft aber ist trotzdem sehr weit. Ich gebe in diesem Punkt der Bewertung 2 Punkte aber auch nur deswegen weil der Strand einigermaßen Sauber ist und direkt vor der Tür ist,

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da ich bisher wohl sehr ausführlich war ,und da werden mir wohl alle zustimmen,(Bei der Bewertung an sich werden vermutlich aber alle schreien denn wir haben uns aufgrund der guten Bewertung für den Urlaub entschieden und ich hoffe das meine den Menschen einen gewissen gegen Eindruck vermittelt) werde ich mich hier relativ kurz fassen. Freizeitangebote gibt’s nicht(Außer mit Aufpreis) keine Animation Fitness Disco oder Internet Angebote. Einkaufen Siehe oben bei Lage. Einen Pool gibt es nicht. Der Strand war wie schon erwähnt ganz ok. Duschen gab’s so gesehen nicht sondern nur ein (1) nacktes Rohr was Wasser hochpumpt. Liegestühle und Schirme gab’s genug aber auch mit Aufpreis. Wasser war soweit ok und Strand naja (Zigarettenstummel)