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Monika (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Hotel Orient Terme hielt nicht was es versprach
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel sieht von Außen recht gut aus - Terrassen im Haupthaus laden ein. Fakt ist, dass das Einzelzimmer, das ich bekam eine Katastophe war. Wenn man das Fenster öffnete, fiel der Bick auf die ca. 2 m gegenüber liegende Wand, blickte man vom Fenster abwärts sah man ein Wellblechdach bzw. rechts davon ein Aggregat, das die ganze Zeit lief. Nach Reklamation am nächsten Tag bekam ich erst nach Intervention des Reiseleiters von TUI ein anderes Einzelzimmer, das in Ordnung war - der Ausblick auf einen riesigen Gummibaum und in die Hinterhöfe von den Nachbarn war besser. Am 3. Tag fiel mir der Duschkopf auf dem Kopf, weil der Schrauben total verrostet war, die WC-Spülung hat sich ausgehängt und der angekündigte Safe funktionierte nicht, weil die Batterie leer war. Man war tagelang nicht im Stand dies zu beheben. Schlußendlich hat sich herausgestellt, dass der Tausch der Batterie nichts brachte, weil beim Mechanismus etwa defekt war. Dies wurde dann endlich repariert, nachdem ich nicht locker ließ. Der Zimmerkühlschrank war lächerlich klein und hat nicht ordentlich gekühlt. Sauberkeit o.K., das war aber nur der einen Putzfrau zu danken, denn wenn diese nicht da war, sah die Sache ganz anders aus. Die Leistungen - Frühstück und Abendessen waren in Ordnung, wenn auch wenig abwechslungsreich. Bezüglich der Gästestruktur ist zu sagen, dass die italienischen Gäste eindeutig bevorzugt wurden, sowohl bei der Zimmervergabe, als auch bei der Behandlung im Speisesaal (wir mussten Wasser zum Abendessen kaufen, Italiener bekamen Karaffen auf den Tisch gestellt). Das Rezeptionspersonal war - bis auf eine Dame, die etwas Deutsch sprach - eine Katastrophe, da sie einen nicht verstanden. Ein merkwürdiges Hotelpersonal, das nicht einmal Englisch spricht. Deutsch verlangt man ja gar nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das 2. Zimmer das ich bezog war o.K., sowohl von der Größe als auch von der Sauberkeit her. Die Zimmer sind - bis auf jene im Neubau - durchwegs sehr abgewohnt (WC-Spülung defekt, Duschkopf abgerostet)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen im vorhanden Restaurant war gut, aber nicht abwechslungsreich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmermädchen freundlich, Rezeption na, ja. Fremdsprachenkenntnisse NULL Zimmerreinigung o.K., jeden Tag Umgang mit Beschwerden - nach mehrmaligem Insistieren geschah etwas.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage o.K., nah zum Strand. Einkaufsmöglichkeiten o.K., wenn man auch betrogen wurde. Ausflugsmöglichkeiten o.K.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:1