- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die folgenden Anmerkungen erlaube ich mir, jeweils unter Beachtung, dass es sich hier um ein 4 Sterne Haus handelt. Mir ist auch bewusst, dass es sich dabei um italienische Sterne handelt. Kurze Aufzählung der offensichtlichsten Mängel aus meiner Sicht, wie erlebt: Schimmel im Duschbereich der Damen im Wellnessbereich. Bike-Keller nicht wie angekündigt vorhanden. Es gibt lediglich ein Kellerloch, in dem Bikes abgestellt werden können. Das Frühstück entspricht nicht im geringsten den angekündigten 4-Sterne-Niveau. Es waren ständig Reisegruppen für nur eine Nacht im Hause, die jeweils sehr früh am Morgen abreisten und entsprechend Umruhe in das Haus brachten. Die Pools im Aussenbereich waren verdreckt und unnutzbar. Das Zimmer wurde erst nach einer Beschwerde richtig gereinigt, dass Bad nur teilweise gesäubert (wir waren fast nur zum Abends und Nachts im Zimmer, da wir fast immer auf den Mountainbikes unterwegs waren. Viel Schmutz haben wir wirklich nicht fabriziert). Die Minibar war trotz vorhandener Preislist leer und innen verschimmelt. Das Haus ist ja relastiv neu, die Bauarbeiten sind noch nicht ganz abgeschlossen. Es sieht aber auch nicht so aus, als wolle man die Restarbeiten (streichen von Decken etc.) erledigen. Das TV-Gerät im Zimmer funktionierte nicht richtig (zeitweiser Ausfall, sehr schlechtes Bild)
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2008 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dirk |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |