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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Keine 5Sterne
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Seit über 20 Jahre Türkeiurlauber... Aber das war einer der schlechtesten Hotels!dann danke ich mal an... Kosmetikspiegel im Bad fehlt,keine softgetränke im Kühlschrank,essen immer der gleiche frass,weg zum Strand min.400 Meter,Getränke ohne Kohlensäure ,Toiletten am Strand ekelhaft,Badetuch bezahlen,WLAN schlecht und nach einer Stunde muss man zahlen! Ich weiß nicht wo diese gute Bewertung zu Stande kommt.... Wahrscheinlich die Stammgäste die noch kein anderes Hotel gesehen haben! Personal war freundlich... Zimmer war auch ok! Massage war nicht der brüller! Haben es mal kennengelernt aber werden mit Sicherheit dort kein Urlaub mehr verbringen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie mit unsere Hotellleistungen nicht zufrieden waren. Als Hotelier sind wir auch für jeden Kritikpunkt offen,das bedeutet aber nicht, solche Ehrenkraenkungen wie Sie es als " SCHLECHTESTEN HOTEL " angedeutet haben zu akzeptieren. Ihre Behauptungen zu unsere Stammgaesten die vielleicht zuvor kein Hotel besucht haben, ist auch Unakzeptabel. Es waere auch sehr vestaendlich gewesen, dass unsere Küche nicht nach ihren Geschmack gewesen ist, aber Speissen als " FRASS " zu bezeichnen ist auch sehr unhöflich . Wegen ihre Kritikpunkte wie: Wlan,Tresor ,Badetuch Kosten…etc. wollen wir ihnen nur mitteilen, dass auf unsere Webseite die ganzen Informationen über das Hotel erhaeltlich sind. Wir wollen Sie nur daran erinnern, das jedes Hotel sein eigenes Konzept und Regeln hat. Novum Garden Team