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Caroline (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Vorne Hui und hinten Pfui
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel Nobel ist vorne Hui und hinten Pfui. Das Haupthaus des Hotels war wie im Internet beschrieben renoviert. Das abgelegene Hinterhaus in dem sich unser Apartment befunden hat war dies leider nicht. In den oberen Stockwerken war noch Baustelle die darunterliegenden Stockwerke waren noch in einem alten abgenutzten Zustand. Der Außenbereich war in Ordnung, man fand immer einen Platz um das schöne Wetter zu genießen. Für Familien mit kleineren Kindern ist das Hotel nicht geeignet. Der Kinderpool ist 60 cm tief und hat keinerlei Abgrenzung oder Einstiegshilfen. Der Pool war 1,60 m tief und selbst für größere Kinder nicht optimal. Der Außenbereich war nicht zur Straße hin abgegrenzt, es ging eine Treppe direkt vom Liegebereich an die Straße.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Apartment lag im Hinterhaus. Unser Ausblick war der kleine Innenhof mit viel Bauschutt und Müll. Das Zimmer war nicht Sauber und abgewohnt. Leider hatte unser Badezimmer welches nicht auf einem modernen Stand war auch noch Schimmel!!!! Treppenhaus und Flure waren stark verschmutzt und wurden nicht gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Restaurant wurde sehr schön eingerichtet. Das Speisenangebot hat sich leider schnell wiederholt. Die Mitarbeiter waren immer bemüht sofort leere Behälter aufzufüllen. Die Walker waren sehr Aufmerksam und schnell beim Abräumen. Die Barkeeper waren immer freundlich und Aufmerksam. Ein deutsch sprechender Barkeeper viel uns sehr positiv auf. Er übersetzte auch mal bei kleineren Problemen und versuchte immer den Gästen alles recht zumachen. Die Managerin die für das Restaurant und den Außenbereich zuständig war ging leider nicht sehr freundlcih mit den Mitarbeitern um, auch im beisein der Gäste.


    Service
  • Eher gut
  • Das Servicepersonal an der Rezeption war immer sehr bemüht und freundlich. Eine Rezeptionistin konnte gutes deutsch, die anderen konnten alle Englisch. Die Manager waren stehts bemüht. Man hatte das Gefühl sie sollen die Beschwerden ignorieren. Erst bei mehrmaliegen Aufforderungen wurde versucht zu reagieren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befinet sich am Rande des Sonnenstrandes, ganz in der Nähe von der schönen Stadt Nessebar. Die Transferzeit vom Flugahafen Burgas zum Hotelm dauert ca eine halbe Stunde Zum Hotel gehört ein Privatstrand, an dem es immer genug Liegen gab. Kleine Supermärkte und mehre Resataurants liegen in dirketer Nähe


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Hotel gab es ein Animationsteam die sich immer um die Gäste gekümmert haben. Es gab Spiele über den Tag verteilt und Veranstaltungen am Abend. Die Poolanlage war sauber. Der Fitneßraum und das Solarium war leider noch im Umbau


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caroline
    Alter:31-35
    Bewertungen:2