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Daniel (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Super Hotel aber .....
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Negative zuerst: Scheinbar kommt es häufig vor, dass das Hotel Überbucht ist und man die erste Nacht in einem Bungalow verbringen darf bis das Zimmer bezogen werden kann. Uns ist das auch widerfahren und war für unsere älteren Mitreisenden (über 80) stressig. Da helfen auch Entschuldigungen und Gutscheine nichts. Aus Gesprächen mit anderen Hotelgästen merkten wir, dass dieses Schicksal sehr viele andere auch getroffen hat. Es scheint also ein echtes und nachhaltiges Problem des Hotels zu sein und kein Einzelfall - sehr schade und vermiest einem schon mal die erste Freude am Urlaub. Schlafen bei offenem Fenster auf der Meerseite ist leider abhängig von der Lautstärke der Nachtschwärmer, welche sich zeitweise lautstark bis weit über Mitternacht hinaus unangenehm bemerkbar machen. Die Musik hört zwar um 23:00 auf und bis 24:00 hat man auch noch Verständnis, aber danach sollte man in Ruhe schlafen können. Vielleicht denkt die Direktion mal über eine Lösung nach, welche allen Bedürfnissen gerecht wird. Hat man diesen Ärger mal weggesteckt kann man sich den freudigen Dingen zuwenden. Alles wurde schon über dieses Hotel geschrieben. Wirklich schöne Anlage, superfreundliches Personal, saubere Zimmer, glasklares Meer mit sauberem Strand, gutes Essen, täglich frische Badetücher usw.. Nicht zu vergessen die tolle Poolbar mit Bedienung, auch bis zum Liegestuhl. Animation war motivierend aber nie aufdringlich - so wie es sein muss. Auch die Abendunterhaltung ist im Gegensatz zu anderen Hotels von grosser Abwechslung und hoher Qualität. Es war wirklich eine sehr schöne Woche und wir können das Hotel trotz obigen Punkten absolut empfehlen. Auch wir werden nächstes Jahr wieder kommen und sind gespannt was sich verändern wird.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:56-60
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo in die Schweiz, vielen Dank erst einmal an die durchaus gute Bewertung. Ihre Kritik an Unterbringung und zu lautere Abende haben wir zur Kenntnissgenommen und werden daran arbeiten, dass dieses in Zukunft moeglichst nicht mehr vorkommt. Ihre Anregungen stossen bei uns auf offene Ohren, und wir bedanken uns hierfuer. Ueber ein Wiedersehen wuerden wir uns sehr freuen. Bis dahin verbleiben wir mit sonnigen Gruessen Im Namen des Managements und Personals Frank Durstewitz PR & Promotion Manager