- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Größter Mangel vorab: Der Ort an sich ist ein reiner Touristenort - wer gern "echtes" spanisches Flair hat, ist hier völlig falsch. Es gibt unzählige Hotels, Bars, Clubs, Restaurants, aber nichts, wirklich gar nichts ursprüngliches. Der Strand ist dafür aber 1a - da wird man in Europa wohl schwer schönere finden. Das Hotel an sich wirkt auf den ersten Blick sehr hochwertig - beim genaueren Hinsehen fallen jedoch recht viele kleinere Mängel auf. Es ist halt nicht mehr das allerneueste Hotel, hat hier und da mal Risse in den Wänden, und sieht generell etwas abgenutzt aus. Die Mängel sind jedoch keinesfalls so gravierend, dass sie einem den Urlaub vermiesen würden. Größter Wehrmutstropfen ist die Rezeption - die wirkt zwar auch auf den ersten Blick freundlich und zuvorkommend, geht jedoch kaum auf die Wünsche der Gäste ein, zuckt kaum wenn es darum geht Probleme zu lösen und ist auch sonst recht abweisend wenn es einfach nur um eine Auskunft geht. Da das nicht nur bei uns, sondern auch bei anderen Gästen der Fall war, drängt sich der Gedanke auf, dass es aus Hotelsicht wohl einfach nicht nötig ist den Gast als König zu behandeln, da das Haus auf Grund der tollen Strandlage sowieso gut gebucht wird. Das Personal im Hotelrestaurant hingegen ist das komplette Gegenteil - freundlich, aufmerksam und einfach angenehm. Alles in Allem kann man das Hotel für einen reinen Badeurlaub trotzdem empfehlen, wenn man einfach nur eine ordentliche und saubere Schlafmöglichkeit sucht und keinen großen Wert auf Service legt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Ben |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Sir; Thank you very much for your comments and we always appreciate our guest’s reviews in order to improve our service. I can point you out that I am since a couple of months at the complete disposal of our guests as the Holiday Concierge for any kind of information or special requests for our guests. I will be pleased to welcome you personally again at Sentido MS Amaragua hotel in the near future. My best regards, David van Geel Holiday Concierge