Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Mit einem Kollegen war ich anlässlich einer Konferenz für eine Woche in Baden-Baden. Das Hotel Merkur liegt nahe am Konferenzgebäude und dem Stadtzentrum, war aber dennoch in einer ruhigen und verkehrsarmen Umgebung angesiedelt. Die Zimmer waren hervorragend, Frühstückbuffet war ebenfalls lecker und reichlich. Wir haben uns rundum wohl gefühlt und würden sofort wieder dort übernachten. Ein einziger Kritikpunkt: das W-LAN stand innerhalb der Woche zwei Tage nicht zur Verfügung stand. Schade.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sebastian |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter "Sebastian", wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und bedanken uns recht herzlich für die überaus positive Bewertung. Wir bedauern sehr, dass unser W-LAN kurzzeitig nicht zur Verfügung stand. Dies war einem technischen Defekts der Hardware der Deutschen Telekom in unserem Haus geschuldet. Wir haben unsere Möglichstes getan, dass die Telekom die Störung so schnell wie möglich behoben hat. Die kostenfreien Nutzung des Internets per W-LAN oder in unserem Internet-Office steht unseren Gästen selbstverständlich wieder uneingeschränkt zur Verfügung und ist durch eine weitere DSl-Leitung nun noch schneller. Für die kurzzeitige Störung möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen und würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße aus dem schönen Baden-Baden Matthias Hirsch und das ganze Hotel MERKUR-Team
