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Michael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Die schöne Optik täuscht - eine klare Warnung!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eine optisch sehr schöne Anlage - leider ist der Service und insbesondere die Verpflegung äußerst enttäuschend. Wir waren Mitte Juni dort, die Anlage war zu diesem Zeitpunkt sehr voll - übervoll! Im Hotel waren gefühlt nur Familien mit kleinen Kindern (wie wir). Die Mitarbeiter wirkten sehr unmotiviert; Grüßen oder Lächeln kennen die meisten dort nicht. Uns ist noch kein Hotel untergekommen, dass aus so guten Vorraussetzungen derart wenig macht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer lässt an sich nichts zu wünschen übrig. Leider lag unser Gebäude am anderen Ende der Anlage, sodass jeder Gang zum Pool/Restaurant usw. ca. 5 Minuten in Anspruch nahm.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Gastronomie ist der große Schwachpunkt im Marti. Das Essen ist monoton und minderwertig. Täglich die gleichen Gerichte. Fleisch und Fisch mit massig Fett angebraten. Insgesamt geschmacklos. Die Getränke entsprechen einem 2-Sterne Hotel. Die Alkoholika sind no-name-Fusel. Säfte gibt es nur aus dem Automaten und sie schmecken wie Pulver-Säfte. Cocktails werden aus Fusel mit Automatensäften gemischt. Selbst im deutlich günstigen Nachbarhotel hab es weitaus bessere Verpflegung. Besonders die Verpflegung trägt zum negativen Gesamtbild des Hotels bei. Im Hauptrestaurant war es kaum möglich einen Platz zu finden. Auch im A-la-Carte hatte das Essen keine Qualität und der Service war übel.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bis auf vereinzelte Ausnahmen waren die Mitarbeiter sehr unmotiviert. "Service" war kaum vorhanden. In den Restaurants und Bars gab es wenig Freundlichkeit, wie man sie aus anderen Hotels (auch in Tekirova) eigentlich gewohnt ist. Ebenso Grüßen die meisten Mitarbeiter nicht. Viele Mitarbeiter sprechen nur Türkisch und etwas Russisch. Einige verstehen kein Englisch. Eine aktive Bedienung in den Bars fand nicht statt. Es scheint insgesamt, als hätten die Kellner schlicht keine Lust. Eine Ausnahme machte nur unser Restaurantkellner am ersten Tag.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Direkt am Strand gelegen. Der Strand ist leider arg steinig, sodass es ohne Badeschuhe wehtut ins Wasser zu gehen. Etwas weiter am Strand, z.B. beim Rixos-Hotel findet man hingegen einen schönen Sandstrand. Schade! Unser Zimmer befand sich habe der Grenze zum Nachbarhotel mit dröhnendem Lärm jeden Abend!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Pool und Strand heißt es früh aufstehen um eine Lüge zu erhalten. Kommt man zu spät, sind alle Liegen besetzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Ihre Kommentare werden sehr geschätzt . Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem erbrachten Service nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und Sie können sich sicher sein, dass wir diese sehr Ernst nehmen und an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Wir sind sehr an den Wünschen der Gäste interessiert. Sie helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufrieden zu stellen. Abr wir möchten nur Sicherstellen,dass unser Hotel ein Internationales Hotel ist und wir nicht 95 % russische oder Turkische Gaeste sonder auch viele deutsche und englische Gaeste im Haus haben.Wir sind ein gemischtes Hotel. Obwohl Sie mit dem Urlaub nicht zufrieden waren, hoffen wir sehr, Sie noch einmal im Martı Myra begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Martı Myra Hotelmanagement

    Offizielle Hotel Homepage