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Christine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1 Woche • Strand
Traumhafter Urlaub auf Lanzarote
5,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auch uns wurde das Hotel durch ein Reisebüro empfohlen. Da wir eine rollstuhlpflichtige Person dabei hattten, war es uns im Vorfeld wichtig ein barrierefreies Hotel zu buchen. Wir waren mit der Wahl des Las Costas mehr als zufrieden. Alles war problemlos mit dem Rollstuhl zu erreichen. Die Zimmer sind sehr geräumig, die Duschen behindertengerecht gestaltet. Das Personal war von Beginn an sehr freundlich un zuvorkommend. Nach Hilfe musste nicht gefragt werden, sondern das Personal "packte" wie selbstverständlich mit an, so dass uns der Aufenthalt sehr erleichtert wurde. Es war mit Hilfe des Bademesiter sogar möglich, dass besagte körperlich eingeschränkte Person im Pool schwimmen konnte. Vielen Dank auch nochmal an dieser Stelle! Auch die Damen an der Rezeption waren immer freundlich und immer hilfsbereit, wirklich toll. Das Hotel liegt in Toplage, das Zentrum der Stadt ist problemlos zu Fuß und mit Rollstuhl zu erreichen. Ebenfalls der Strand ist über einen direkten Zugang zu erreichen. Die komplette Hotelanalge ist in einem sehr guten gepflegten Zustand, alles ist sehr sauber! Die Möbel in den Zimmern sind zwar etwas "verwohnt", was meinem positivem Gesamteindruck aber nicht schmälert. Einziger Kritikpunkt ist das Essen. Es ist von der Qualität mit Sicherheit gut und das Personal ist auch sehr bemüht. Es ist auch überaus vielfältig, aber letztlich fehlt dem Essen der geschmackliche Pfiff. Allerdings kann man sich nicht wirklich über das Essen beschweren, man wird satt und jeder wird dort etwas finden. Es war unser ersten Kanarenurlaub und wir waren von der Insel absolut begeistert, wozu auch das Hotel einen entscheidenen Beitrag geleistet hat. Wir haben fest vor wieder nach Lanzarote und wieder ins Las Costas zu kommen und würden es unseren Freunden weiterempfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christine, wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel so hervorragend zu bewerten. Das Lob bezüglich unseres Personals geben wir sehr gern weiter um unser Team in Ihrem Service zu bestärken. Selbstverständlich werden wir auch die Verbesserungsvorschläge mit unseren Abteilungsleitern besprechen um uns weiterhin zu verbessern. Die Möbel aller Zimmer werden im April/ Mai 2016 komplett ausgetauscht. Wir würden uns sehr freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüssen zu dürfen und senden bis dahin sonnige Grüsse aus Lanzarote IHR HOTEL LAS COSTAS TEAM