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Jörg (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit sehr gutem Service
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Bei Deutschen, Engländern und Spaniern sehr beliebtes "überschaubares" , umweltbewußt agierendes Hotel. Die Zimmer sind im Bungalowstil angeordnet und groß mit Sitzecke (Sofa). Das Essen war lecker und alle Angestellten sehr hilfbereit. Internet in der Lobby wireless und kostenlos. Handy ging immer und überall. Die Tür zum Strand wurde in der ersten Woche doch recht früh abgesperrt, so daß man über die Rezeption gehen mußte, wo man immer freundlich begrüßt wurde. Alles in allem ein schöner Urlaub in einem TOP HOTEL - wir kommen wieder!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten noch nie so ein großes Doppelzimmer mit Beistellbett und Sitzecke - wir verreisen 2-3x im Jahr.... Das alleine sagt schon genug aus. Das Zimmermädchen konnte einmal unser Zimmer nicht putzen weil das "DO not disturb"-Schild außen hing. Prompt hatten wir auf der Terrasse (Tisch, 2 Stühle, eine Liege und einen an der Wand angebrachten Wäscheständer) einen Zettel liegen... falls wir einen Handtuchwechsel möchten sollen wir uns bitte an die Rezeption wenden. Die Zimmer werden zwischen 11 und 16 Uhr sauber gemacht - einen speziellen Wunschtermin kann man mit der Rezeption ausmachen, die Zimmermädchen versuchen es dann entsprechend einzurichten. Nachdem wir auch noch einen kleinen Kühlschrank hatten wurde dieser mit Getränken aus dem Supermarkt gefüllt was sehr praktisch (und günstiger) war. Internet vom Zimmer aus mit LAN-Kabel kostenlos zu nutzen. Das Bad war ebenfalls groß, einziges Mango hier: wir hatten kein Fenster...


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Der Speiseraum hat uns gut gefallen. Bei gutem Wetter wurden abends die Glasscheiben weggeschoben, man konnte vom Tisch aus den Blick aufs Meer geniesen und sich den Wind um die Nase wehen lassen. Super Auswahl an Speisen (sowohl warme als auch kalte), sympatische Köche beim Showcooking, sehr leckere Salate und Desserts, nicht zu vergessen die Früchte. Gott sei Dank nicht nur das "international" Übliche - es gab immer was Landestypisches dazu. Die Kuchen, Torten und sonstigen (spanischen) Nachspreisen inkl. Eis für die Kids.... hmmmmmmmm ein Traum. Sogar unser wählerischer 8-jähriger hat immer was gefunden... Auch das Frühstück war lecker. Verschieden Brote, Brötchen, verschiedenste Eierspeisen (teilweise frisch zubereitet), Pfannkuchen, Müsli, Cornflakes, Früchte, Marmelade, Honig, Nuß-Nougat-Creme, verschiede Käse- und Wurstsorten. Abwechslungsreich und gut. Nur um die zusätzlichen Kosten anzusprechen: 0,5l Wasser kosteten im Restaurant 1,90€. Auch ein 0,2l Softdrink war für 1,90 zu haben (das fanden wir ein bisschen zu teuer wenn man "außerhalb" gegessen und geschaut hat). Ein großes Bier kostet 2,80, Wein gibt es in fast allen Preislagen...


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches Personal. Die Rezeption bemüht sich sofort alle Sonderwünsche zu erfüllen. Sie kümmern sich auch Flugpatenschaften für bereits vermittelte Hunde und Katzen von SARA. Sie klären das direkt mit dem Tierheim ab. Die Kellner im Speisesaal sind nicht zu topen. Schnell, leise und nett. Ein leerer Teller wurde schnell abgeräumt, die Speisen von den Köchen bzw. Küchenangestellten zügig aufgefüllt. Das Zimmermädchen war auch sehr nett (sie konnte zwar kein Deutsch aber auf Englisch ging das recht gut).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhig und trotzdem zentral gelegen. Eine Bushaltestelle ist in 50-100m Entfernung beim Hotel San Antonio. Supermärkte sind in direkter Umgebung, ebenso kleine Souvenirgeschäfte und Restaurants bzw. Pizzerias. Zu Fuß ist Playa del Carmen mit all seinen Kneipen, Restaurants und Geschäften in ca. 15 Minuten zu erreichen. Fußgänger- und Radweg vorhanden. Der Strand ist nur durch einen Fußweg vom Hotel getrennt. Der Strand selbst ist ultra breit, sehr weitläufig und sauber.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angenehm zurückhaltende Animation. Nix von wegen Wassergymnastik und laute Musik. Der Pool ist mit Meerwasser gefüllt und es wird (fast) kein Chlor verwendet. Wenn das Hotel ausgebucht ist könnte es am Pool eng werden... aber bei uns war im August (!!) noch viel Platz.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ulrike, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung unseres Hotels Las Costas. Es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Durch die vielen detaillierten Schilderungen bekommen viele Mitreisende einen Einblick in Teile unseres Hotels, die vielleicht nicht ganz so oft erwähnt werden wie z.B. unser Einsatz für das örtliche Tierheim. Auch dass Sie den Punkt erwähnen, dass unsere Gäste eine spezielle Wunschzeit für die Zimmerreinigung angeben können ist schön - wir versuchen dadurch, den Tagesablauf unserer Gäste so wenig wie möglich zu stören. Leider haben einige unserer Zimmer kein Fenster im Badezimmer. Im Moment läuft ein Pilotprojekt bei welchem wir versuchen ein Abluftsystem in die Badezimmer einzubauen - wenn dies funktioniert, werden im kommenden Jahr die restlichen Zimmer damit ausgestattet. Nochmals herzlichen Dank und wir hoffen, Sie bald einmal wieder als unsere Gäste begrüssen zu dürfen. Sonnige Lanzarote Grüsse IHR HOTEL LAS COSTAS TEAM