Hotel Las Costas

Das Las Costas liegt am Rande der Urlaubszone Playa del Carmen am Strand Los Pocillos direkt am Meer. Es ist flach gehalten, kein "Bettenbunker". Wir empfanden das Hotel als Familienhotel und fühlten uns, obwohl unsere Kinder schon längere Zeit nicht mehr mit uns in den Urlaub fahren, sehr wohl. Es war lebhaft und immer voll im Pool.

Die Zimmer sind renoviert und sehen jetzt modern aber recht gesichtslos aus und wirken ein bisschen ungemütlich. Sie sind groß, so dass man auch gut mit einem Kind dort wohnen kann. Es gibt viel Stauraum, ein Sofa und einen großen Fernseher; die Beleuchtung im Zimmer ist sehr gut. Im Badezimmer wurde die Wanne durch eine Dusche ersetzt, eine gute Entscheidung. Leider wurde das Bidet entfernt, es ist wohl nicht mehr zeitgemäß. Man hat dort einfach eine Platte an die Wand montiert ;-( Uns gefiel es nicht, dass man über die Terrasse in das Zimmer kam. Man musste immer die Gardinen geschlossen halten, denn man befand sich auf dem Präsentierteller. Es gingen viele Leute dort vorbei, es war unangenehm, dass etliche Leute ihren Abfall im (öffentlichen) Mülleimer vor unserem Zimmer entsorgten und dieser oft überquoll. Die Reinigung des Zimmers klappte gut. Meist war schon sauber gemacht, bevor wir vom Frühstück kamen. Die Betten bzw. Matratzen waren ok. Die Klimaanlage funktionierte nach unserer Meinung nicht gut. Wir haben das Zimmer auf höchster Stufe herunterkühlen wollen, als wir bei 35 Grad ankamen und das funktionierte nicht. Wir haben es insgesamt drei Mal reklamiert, aber wissen bis heute nicht, ob ein Techniker irgendetwas gemacht hat oder ob das alles so gehört. Verändert hatte sich jedenfalls nichts. Wir finden, wenn eine Klimaanlage 10 Stunden lang auf Stufe 3 arbeitet (höchste Stufe) und die gewünschte Temperatur 5 Grad eingestellt ist, müsste es lausekalt im Raum sein, war es aber nicht.

Wir waren begeistert vom Essensangebot zum Frühstück und zum Abendessen. Es war alles da, mit Liebe zubereitet und in größter Auswahl und Bandbreite vorhanden. Alles wurde rechtzeitig nachgefüllt, Fisch und Fleisch wurden auf den Punkt gebraten, toll! Zwei Kritikpunkte: das Speiseeis hatte keine gute Qualität und es fehlte ein weiteres Salatdressing, z.B. mit Joghurt. Jeden Abend Vinegrette war einfach zu langweilig. Die Leute taten sich Mayonaise, Remoulade und Aioli über den Salat, aber ich kann mir nicht vorstellen, dass es so gedacht war. Uns hat eine Sache im Restaurant sehr gestört: Die meisten Gäste hielten sich nicht an die Kleiderordnung. Die "Herren" erschienen durchweg in kurzen Hosen, teilweise mit Trekking Sandalen oder noch schlimmer mit Badeschlappen. Auch die "Damen" hatten z.T. Badebekleidung an und kamen in Flipflops daher. Ich finde es sehr unhöflich den äußerst korrekt gekleideten Kellnern so wenig Respekt entgegen zu bringen. Von den Manieren will ich hier noch gar nicht mal reden. Ich denke, man sollte am Eingang des Restaurants an korrekte Kleidung erinnern, ich möchte mich auch als Gast wohl fühlen.

Wir fanden, dass im Las Costas eine sehr familiäre Atmosphäre herrschte. Alle waren freundlich und grüßten. Alle waren hilfsbereit. Allerdings waren wir unzufrieden mit der Behandlung unserer Reklamation bzgl. der Klimaanlage. Im Restaurant klappte der Service sehr gut. Sehr gut fanden wir, dass das frühmorgendliche Liegen reservieren unterbunden wurde. Sehr gut! Wir hatten ein Auto gemietet und bekamen nach unseren täglichen Unternehmungen immer noch eine Liege. Da haen wi runs drüber gefreut.

Das Hotel hat eine gute Lage, nicht weit vom Flughafen entfernt (kurzer Weg), mit einer Bushaltestelle für den Bus zum Flughafen, nach Arrecife bzw. Puerto del Carmen sowie in die andere Richtung nach Yaiza bzw. Playa Blanca. Es ist kein Problem, vom Hotel aus zu Fuß den Ort Playa del Carmen zu erreichen, wo man Geschäfte, Bars, Restaurants etc. findet. Trotzdem ist es ruhig im Hotel Las Costas. Zum Strand sind es keine fünf Minuten zu Fuß, das Baden im klaren kühlen Meer ist herrlich, die Liegen und Sonnenschirme sind teuer. Es ist meist recht windig.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Mein Mann und ich haben dann und wann ein wenig Tischtennis gespielt. Das war's dann auch schon. Ansonsten haben wir selbst viel auf der Insel unternommen.