Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hotel mit 178 Zimmern und kleine Anlage. Im Zimmer alte Möbel im Bad ist nicht so sauber, Spiegel war sehr schmutzig und ein altes schmutziges Föhn. Ich muss noch sagen das mir zwei Kleidungstücke aus dem Zimmer verschwunden sind. Habe das gemeldet, aber leider nichts. Leider!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Suzana |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Suzana, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat und wundern uns darüber, da Sie uns bei einem persönlichen Gespräch mitgeteilt haben, dass Sie im Grossen und Ganzen einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedauern das Fehlen Ihrer beiden Kleidungstücke und haben sowohl mit dem Zimmermädchen als auch mit der Hausdame gesprochen. Das Zimmermädchen arbeitet seit vielen Jahren bei uns und es gab in dieser Hinsicht noch nie Probleme. Trotz Allem nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Sonnige Grüsse aus Lanzarote Ihr Hotel Las Costas Team
