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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1 Woche • Sonstige
Im Allgemeinen gut
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

vom Essen abgesehen. Das Hotel macht einen sauberen Eindruck, lediglich die tote Schnacke am Spiegel war nach 1 Woche immer noch da. Die guten Bewertungen beim Essen können wir nicht nachvollziehen. Wir haben in anderen 4* Hotels schon wesentlich besser gegessen und es macht keinen Spass in diesem Restaurant (erinnert an eine Mensa ) beim Abendessen eine gute Flasche Wein zu geniessen. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war o.k. Die Lage ist sehr gut, Unterhaltungsmöglichkeiten sind alle fussläufig gut erreichbar.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Las Costas. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke zu schildern und bedauern, dass das Ambiente unseres Restaurants nicht Ihren Vorstellungen entsprechen konnte. Durch die sehr moderne Bauweise unseres Hotels ist das Restaurant mit viel Glas und relativ wenig Dekoration diesem Stil angepasst. Durch die etwas geringe Grösse des Restaurants haben wir leider keine andere Möglichkeit, die Tische anders anzuordnen wodurch einige etwas eng aufeinander stehen. Unser Speisenangebot ist unserem Preis - Leistungsverhältnis angepasst und wir bieten täglich frisch zubereitete Produkte der Insel an. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und hoffen trotzdem, dass Sie Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung behalten. Sonnige Grüsse aus Lanzarote IHR HOTEL LAS COSTAS TEAM