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Jörg(61-65)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 1 Tag • Alleinreisend im Mai 2026
Verifizierter Aufenthalt
Ich werde garantiert zum Wiederholungstäter
6 / 6

Ich war bereits 2018 mit meiner Freundin in diesem Hotel und hatte bis auf das teilweise lauwarme Essen nichts zu bemängeln. Nun, 8 Jahre später, buchte ich dieses Hotel nochmals für 15 Tage - diesmal als Alleinreisender. Ich hatte mich ca. 2 Wochen vor Reisebeginn per E-Mail an das Hotel gewandt, weil ich gerne das damalige Zimmer erneut haben wollte. Sehr rasch bekam ich daraufhin die Antwort, dass dies nicht möglich sei, weil es sich damals um ein Doppelzimmer mit seitlichem Meerblick handelte - dieses Mal hatte ich jedoch ein Doppelzimmer zur Alleinbenutzung gebucht - leider ohne seitlichen Meerblick. Die angenehme Konversation mit Frau Ulrike E. vom Hotel führte dann schließlich dazu, dass ich beim Check-in ein tolles Doppelzimmer im "Gartendreieck" bekam, was mir persönlich sogar noch besser gefallen hat, als das damalige Zimmer!🤗 So viel erstmal dazu...und vielen Dank an Frau E., falls sie dieses Zimmer für mich reserviert haben sollte.😊 Mein Zimmer (1104) konnte ich über die davor liegende Terrasse mittels E-Karte betreten, eine Eingangstür im herkömmlichen Sinne gibt es nicht. Die Terrasse selbst verfügt über 2 Liegen sowie einem Tisch mit 2 Stühlen. Die Liegen sind, genau wie alle Liegen am Pool, schön fest bezogen, so dass man keine Rückenschmerzen bekommt, wie es bei den früheren, blau bezogenen Liegen oft der Fall war. Tja, was soll ich sagen - die Zimmer sind noch schöner geworden! Das Bad: Hier hat man sich ganz offensichtlich Gedanken gemacht, denn die leidigen Bidets sind nun endlich verschwunden - stattdessen gibt's ein ganz tolles Bad mit schöner großer, ebenerdiger Dusche, die sowohl über einen großen (!) Über-Kopf-Duschkopf, als auch über eine ganz normale Handbrause verfügt. Alles ist sehr sehr sauber, zweckmäßig, toll eingerichtet und es wirkt alles sehr sehr neuwertig. Es gibt einen schönen großen Spiegel, die Beleuchtung und die Armaturen sind neuwertig, nichts ist abgenutzt o. sonstwie verschlissen. Zum schönen Waschbecken komme ich später noch einmal zurück... Ein Fön liegt separat in einem Körbchen unter dem Waschbecken. Außerdem hat das Bad ein kleines Fenster. Im Bad ist das gleiche Laminat verlegt, wie im restlichen Zimmer. Hier sollte man bei der nächsten Renovierung vielleicht mal überlegen, lieber Fliesen zu verlegen - aber das ist KEIN GEMECKER, sondern lediglich ein Verbesserungsvorschlag😉. Das Zimmer: Wie schon oben beschrieben, bekam ich ein Doppelzimmer zur Alleinbenutzung, das - zumindest für mich - keine Wünsche offen gelassen hat! Es ist schön groß, es gibt eine große Couch - ich würde sagen, es ist ein 4-Sitzer - sowie einen Clubsessel zum Sitzen. Und auch hier ist nichts abgewetzt, durchgesessen oder verschmutzt. Dazu gibt's noch den obligatorischen Schreibtisch mit Stuhl, einem Spiegel und auf dem Tisch steht noch ein mobiler Kosmetik-Spiegel mit 2 bzw. 4-facher Vergrößerung. Ein großer runder Tisch bietet auch genügend Platz für allerlei, was man eben so auf einem Tisch abstellt. Der ausreichend große Einbauschrank im hinteren Bereich, gleich gegenüber dem Bad, hat 2 große Schiebetüren, die mit bodenlangen Spiegeln versehen sind. Die Ablagefächer sind - auch für 2 Personen - vollkommen ausreichend, es gibt ausreichend Bügel und im Inneren des Schranks befindet sich der obligatorische Safe, den ich aber nicht gebraucht o. benutzt habe. Zwischen dem Schrank und dem Schreibtisch gibt es noch eine Art "gepolsterter Sitzbank", die wahrscheinlich für den/die Koffer vorgesehen ist (ich hatte meinen Koffer im Schrank verstaut). Mit dem kleinen Kasten an der Wand, mit dem man anscheinend die Klimaanlage regeln und steuern kann, bin ich leider überhaupt nicht klar gekommen🤨, aber es gibt ja einen am Terrasseneingang an der Zimmerdecke angebrachten schönen großen und neuen Ventilator, den man mal anschalten kann, falls es im Zimmer mal zu heiß hergeht... Sehr positiv zu erwähnen ist der nutzbare kleine Kühlschrank in der Kommode, der Platz für 3 große Flaschen Mineralwasser hat, ein kleiner Wasserkocher und Utensilien zur Zubereitung eines Kaffees o. Tees auf dem Zimmer sind ebenfalls vorhanden. Einen TV mit etlichen deutschsprachigen Programmen gibt's natürlich auch. Die Betten sind ja oft ein "schwieriges Thema", weil ja Jede/r sein/ihr Bett von zu Hause kennt und es natürlich ungewohnt ist, in einem "fremden" Bett zu schlafen. Ich selbst z.B. habe daheim ein Wasserbett und so ist es für mich sehr ungewohnt, auf einer "normalen" Matratze zu schlummern. Die Betten hier sind aber tipptopp - die Matratzen sind hart bzw. weich genug, so dass auch ich vom ersten Tag an problemlos ein- und durchschlafen konnte!👍 Die Matratzen haben meines Erachtens genau den richtigen Härtegrad und sind dick genug - auch hier ist nichts durchgelegen o.ä. Das einzige "Problem" ist jedoch fast jedes Mal das Kopfkissen - in spanischen Hotels sind NICHT die sonst in Deutschland üblichen 80x80cm-Kopfkissen gebräuchlich, sondern diese merkwürdigen länglichen Kopfkissen, die man in Deutschland als sog. Seitenschläfer-Kopfkissen bekommt. Die hier im Hotel vorhandenen Kopfkissen haben eine Art "MemoryFoam-Funktion", mit der ich persönlich nicht klar gekommen bin. Nach der ersten Nacht habe ich dann an der Rezeption nach einem etwas weicheren, "knuffigeren" Kopfkissen nachgefragt. Und schwupps...als ich nachmittags vom 1. Sonnenbad wieder auf's Zimmer zurück kam, lag zusätzlich ein wesentlich weicheres (natürlich auch längliches) Kopfkissen auf dem Bett - jetzt konnte ich besser schlafen.👍 Damit komme ich auch gleich zum Personal: Wie auch damals bereits ist das GESAMTE Personal durchweg freundlich, hilfsbereit und hat immer ein Lächeln dabei - angefangen vom Zimmerservice, über die Kellner*innen bis hin zum sonstigen Personal, das einem so ab und zu mal über den Weg läuft.🤗 Der Hammer war jedoch am 7. Tag, als ich mal ein T-Shirt nach einer Unachtsamkeit meinerseits auswaschen wollte. Ich hatte bereits im Vorfeld bei einer Rezension gelesen, dass das Waschbecken keinen Stöpsel hat, in dem man mal kurz etwas o. einweichen kann. Ich begab mich also an die Rezeption und fragte nach einer kleinen Wanne oder Ähnlichem. Die Dame an der Rezeption sprach nicht ganz so gut deutsch, verstand aber mein "Problem", notierte dies auf einem Klemmbrett und sagte, es würde ein Techniker kommen. Ooooops...ein "Techniker", nur weil ich mal etwas auswaschen wollte?😳 Ich fragte, wann denn dieser Techniker kommen würde und die Dame antwortete mir: in 2 Minuten! Ich ging wieder auf mein Zimmer - und tatsächlich, 2 (!!!) Minuten später klopfte ein freundlicher junger Mann an meine Terrassentür. Da dieser weder deutsch noch englisch sprach, erklärte ich ihm mittels Gestik am Waschbecken mein "Problem". Dieser Techniker verstand sofort...schraubte den Waschbeckenverschluss einfach gegen den Uhrzeigersinn heraus und legte dann den selben Verschluß einfach verkehrt herum, also mit dem Gewinde nach oben, wieder in das Waschbecken - nun war das Waschbecken relativ "dicht" und ich konnte mein T-Shirt problemlos einweichen lassen und anschließend auswaschen! (Zwar hält dieses "System" nicht stundenlang dicht, aber es reicht auf jeden Fall aus, um mal eben etwas einzuweichen und es danach auszuwaschen) Wie eben berichtet - 2 Minuten später war das "Problem" behoben und gelöst - wowww, das nenne ich mal Service!!!👍👏 So viel zum "Thema Personal" in diesem Hotel... Der schöne abendliche Ausblick von meiner Terrasse (siehe Foto) auf den sehr gepflegten Garten runden das positive Gesamtbild ab. Über die Lage des Hotels brauche ich nicht weiter berichten - dazu ist schon Alles beschrieben worden...direkte Strandlage, ca. 15 min. vom Flughafen entfernt...tagsüber sieht man das ein oder andere Flugzeug über dem Atlantik auf den Flughafen zufliegen - aber man hört so gut wie gar keinen Motorenlärm. P.S.: Was ich nie verstehen werde, sind Rezensionen über den Wind - man könne nicht am Strand liegen, weil der Wind zu heftig sei und einem den Sand quasi "um die Ohren" pustet. Liebe Leute, wenn überhaupt, dann solltet ihr hier eine Rezension über DAS HOTEL schreiben - und nicht über die Windverhältnisse, die ÜBERALL AUF DEN KANAREN vorherrschen!!! Was kann denn das Hotel dafür, wenn es windig ist??? Solche Art von Rezension werde ich wohl NIE verstehen!!! 🤮 Und "Ja", es ist natürlich windig - aber ohne diesen Wind würde man es in der Sonne kaum aushalten, denn jetzt Ende Mai ziehen die Temperaturen doch etwas an... Das Essen: Ich hatte HP gebucht, das Essen wird jeweils in Buffetform angeboten und wem's gefällt, der/die kann das Essen dann auch draußen auf der Terrasse gleich neben dem Pool einnehmen. Das ist ganz besonders morgens sehr sehr schön...ein leckeres Frühstück bei Sonnenschein auf der Terrasse am Pool einzunehmen - was will man mehr?! Das Essen wiederholt sich zwar nach 1 Woche wieder, aber man findet immer etwas Leckeres, denn die Auswahl ist recht groß...das Angebot beim abendlichen Nachtisch ist einfach mega-lecker😋. Dieses Mal gab's auch nichts bezüglich der Wärme des Essens zu bemängeln - alles war warm und es gab jeden Abend einen stets freundlichen Koch am Grill, der alles ganz frisch zubereitet hat, z.B. frischen Fisch, Hähnchenbrustfilet, Calamares und vieles andere mehr. Die Teller sind schön vorgewärmt und auch die vielen Salate sind sehr lecker. Alles in allem: Diesmal dauert es ganz bestimmt keine 8 Jahre, bis ich wiederkomme !!! 😎


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Hr. Joerg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es ist für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie nach acht Jahren wieder den Weg zu uns gefunden haben und wir Sie dieses Mal rundum von unserem Service und der Qualität unseres Hauses überzeugen konnten. Besonders freut es uns, dass das Gespräch mit unserer Kollegin, Frau Ulrike E., dazu beigetragen hat, dass Sie sich in Ihrem Zimmer im „Gartendreieck“ so wohlgefühlt haben. Wir sind stets bemüht, die Wünsche unserer Gäste individuell und lösungsorientiert umzusetzen – sei es bei der Zimmerwahl oder bei kleinen praktischen Anliegen, wie der unkomplizierten Lösung für Ihr Waschbecken durch unseren Haustechniker. Ihr detailliertes Feedback zur Ausstattung, wie den neuen ebenerdigen Duschen und dem hohen Schlafkomfort, nehmen wir als großes Lob entgegen. Wir schätzen zudem Ihren konstruktiven Hinweis bezüglich des Bodenbelags im Badezimmer sehr; solche Anregungen sind für uns wertvoll, um unsere Standards bei zukünftigen Renovierungen weiter zu optimieren. Es ist schön zu hören, dass Sie das kulinarische Angebot und die entspannte Atmosphäre auf unserer Terrasse genießen konnten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie erneut als Gast begrüßen durften, und hoffen, dass wir Sie – wie von Ihnen angedeutet – schon bald wieder bei uns in Lanzarote willkommen heißen dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team Las Costas

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