Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel wird sehr gut geführt. Es liegt direkt am Strand und ist ruhig.Leider ist das kostenfreie WLAN an der Rezeption sehr langsam. Das kostenpflichtige WLAN (LAN) für den gesamten Bereich überteuert.Das Hotel als Bungalowbauweise ist sehr verschachtelt und hat viele Treppen. Für Behinderte ist es daher ungeeignet., obwohl man alle Zimmer durch sehr lange Umwege (keine Treppen) erreichen kann. Wir hatten direkten Meerblick gebucht und bekamen ein Zimmer in der 1. Etage mit einem kl. Balkon.Wir schauten direkt auf Bungalows unter uns. (s. Bild) Nach Reklamation bekamen wir nach drei Tagen ein Zimmer im Erdgeschoss, was dem direkten MB schon eher näher kam. Für das Reinigen des ersten Zimmers, da es sich auch um ein MB-Zimmer handelte, mussten wir 20 € bezahlen, was wir von der Reiseleitung ITS zurückerstattet bekamen. FAZIT: Gebuchte direkte MB-Zimmer sind ein Lotteriespiel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Berndt |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrter Berndt, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels bei Holidaycheck. Wir freuen uns, dass Sie erholsame Ferientage bei uns verbringen konnten. Momentan warten wir noch auf das Glasfaserkabel, welches uns ein schnelles und kostenfreies WIFI für die Zimmer liefert. Leider ist die Telefongesellschaft in Verzug und das Kabel wird momentan noch in der Inselhauptstadt verlegt. Danach soll Puerto del Carmen drankommen - wir drücken die Daumen. Unsere Zimmer mit Meerblick liegen mehrheitlich im Erdgeschoss - diese Zimmer sind auch grösser gestaltet. Die Zimmer im oberen Bereich haben einen schönen Meerblick - allerdings über die Dächer der Hotelanlage. Oben gelegene Zimmer sind allgemein etwas kleiner. Wir hoffen, Sie nach unserem Umbau erneut bei uns begrüssen zu dürfen und senden sonnige Grüsse aus Lanzarote IHR HOTEL LAS COSTAS TEAM
