Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich war schon mehrmals im las Costas. Leider hat es mir diesmal nicht so gefallen. Zimmer inzwischen nicht mehr schön, abgewohnt und altbacken. Das Essen hat sich verschlechtert. Wenig Obst und Gemüse. Aufschnitt beim Frühstück immer das Gleiche. Das Essen war oft kalt, auch wenn es aus der Küche kam. Die Qualität war auch schon mal besser. Ich meine das Essen hat nur im 3 Sterne - Bereich. Lage ist gut, Strand direkt vor der Tür. Liegen und Sonnenschirme am Pool ausreichend vorhanden. Negativ ist, das die Schirme festverankert sind. Es soll wohl im nächsten Jahr etwas an den Zimmern und Restaurant verändert werden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrte Karin, vielen Dank dass Sie sich auch nach mehreren Besuchen die Mühe gemacht haben um Ihre Eindrücke zu schildern.+ Wir bedauern, dass Ihnen Ihr letzter Aufenthalt nicht so gut gefallen hat und dürfen Ihnen bestätigen, dass wir unsere Zimmer im kommenden Jahr (April/Mai) komplett neu möblieren werden. Leider haben wir Anfang Oktober von mehreren Gäste - allerdings erst am Abreisetag oder durch die Fragebögen, erfahren, dass das Abendessen nicht warm genug serviert wird - dies haben wir bereits mit der Küche besprochen und es wurde umgehend reagiert - das Essen ist jetzt immer heiss. Was die Qualität der Obstsorten betrifft, sind wir leider immer auf den Import der Obst/Gemüsselieferanten angewiesen, da auf Lanzarote so gut wie nichts angebaut wird. Oft ist es dann schwierig, eine gute Qualität zu bekommen und bevor wir unreifes oder überreife Sorten anbieten, halten wir die Auswahl lieber kleiner versuchen jedoch die Qualität zu halten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie im kommenden Jahr wieder bei uns begrüssen dürfen - dann im neuen Look. Sonnige Grüsse aus Lanzarote IHR HOTEL LAS COSTAS TEAM
