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Peter (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
4 Sterne??
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant wie eine Kantine kalt und eintönig. Warmes Buffet Qualität gut aber Wiederholungen. Salatbuffet zu viel Resteverwertung und Wiederholungen. Themenbuffets mit zwei bis drei typischen Speisen, der Rest ist Standart. Dessertbuffet schlecht, jeder Konditor hätte Tränen in den Augen, dazu gekaufte Kuchen und Fertigkreme langweilig und geschmacklos. Ist überhaupt ein Konditor angestellt ?? wenn ja schnell wechseln !! Lage des Hotels und Strand sind super, Sauberkeit und Freundlichkeit sind erstklassig. Schade das das Restaurant den guten Standart nicht erreicht !!!!! Der Küchenchef und der Konditor sollten sich in Playa Blanca im Hotel Natura Palace umsehen damit sie wissen wie man es richtig macht. Zimmer: für ein 4 Sterne Hotel haben wir so Kleinigkeiten wie Kosmetiktücher, Schreibpapier und Kugelschreiber vermisst die nicht "lebenswichtig" sind aber den kleinen Unterschied ausmachen. Alles in allem können wir das Hotel, mit kleinen Abstrichen, weiterempfehlen für die Generation > 60 .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung unseres Hotels Las Costas. Wir bedauern, dass unser Speisenangebot nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Leider haben wir knapp 90 Zimmer weniger als das Vergleichshotel Natura Palace. Aus rein betriebswirtschaftlichen Gründen, können wir bei fast 200 Gästen die wir weniger haben, nicht dieselbe Qualität und Quantität wie ein grösseres Hotel bieten. Wir versuchen jedoch, täglich ein abwechlungsreiches Buffet mit frisch zubereiteten, landestypischen Zutaten zu präsentieren. Wir hoffen, dass Sie Ihren Lanzarote Aufenthalt trotzdem in guter Erinnerung behalten und freuen uns, dass Sie mit unserem Service sowie der Lage des Hotels zufrieden waren. Sonnige Lanzarote Grüsse IHR HOTEL LAS COSTAS TEAM