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Barbara Co (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel für einen tollen Familienurlaub!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel Lanzarote Village ist ein überschaubares Hotel mit 215 Zimmern. Es wurde erst kürzlich renoviert, die Zimmer wirken frisch und neu und bieten alles, was man im Urlaub braucht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben in einem Familienzimmer gewohnt, hier wurde neben dem Doppelbett noch die Couch als weiteres Doppelbett ausgezogen. Die Matratzen waren bequem, die der Couch etwas hart, aber für die Kinder ausreichend. Das Zimmer war im Hinblick auf die Technik mit einem Fernseher, einem kleinen Kühlschrank, Fön und einem Tresor (dieser gegen Bezahlung) ausgestattet. Der Balkon war groß genug, aufgrund des starken Windes wurde dieser von uns kaum genutzt. Dies Aussicht war uns letztlich zwar egal, jedoch gab es mit Sicherheit schönere Ausblicke.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Da Hotel bietet ein umfangreiches und leckeres Buffett an, ob morgens, mittags oder abends...hier wird man und frau satt. 5 Sterne.


    Service
  • Gut
  • Das Servicepersonal, egal ob an der Bar, in der Gastronomie, die Reinigungskräfte oder an der Rezeption waren sehr nett, sprachen gut englisch oder auch deutsch. Kleiner Punktabzug bei der Animateurin für Kinder. Sie konnte scheinbar kein englisch und deutsch, ist auch nicht auf uns eingegangen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotelbefindet sich im Ort Puerto del Carmen, auf der Ostseite der Insel Lanzarote. Der direkte Transfer vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 15 Minuten. Die Nähe zu dem Flughafen war während des gesamten Urlaubes jedoch nicht lärmbelästigten. Es war eher schön anzusehen, wie die Flugzeuge im Anflug auf den Flughafen zwischen den Häusern verschwinden. Auch die Hauptstadt Arrecife ist mit dem Auto in nur ca. 20 Minuten erreichbar. Das Hotel Lanzarote Village selbst liegt unweit des Strandes Playa de los Pocillos, lediglich getrennt von einer Straße, welche in den Ort Puerto del Carmen führt. Das Ortszentrum ist fußläufig in nur 10 Minuten erreichbar. Unmittelbar in der Nähe befindet sich ein Restaurant sowie ein Supermarkt und Souvenirgeschäft, die alle für den Alltag notwendigen Gegenständen bieten. Die bekannten und beliebten Ausflugsziele ( Cuevas de los Verdes, Haus Cesar Manrique, Jardin des Cactus, Mirador del Rio, Insel La Graciosa, etc.) sind alle in nur ca. 30-60 Minuten mit dem Auto oder Bus erreichbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurden diverse Freizeitangebote angeboten. Das Hotel verfügte über einen kleinen Fitnessraum. Jeden Mittag wurde Aquafitness, aber auch sonstige Sportaktivitäten (Tennis auf dem im Hotelgelände befindlichen Tennisplatz, Tischtennis, Yoga, Pool-Volleyball etc.) wurden angeboten. Die Kinderanimation hat unseren 9 jährigen Kindern nicht gefallen, denn sie wurden seitens der Animateurin in dem Animationsraum nicht beachtet und sich selbst überlassen. Hier können wir leider nicht weiter beurteilen, was dort angeboten wurde. Der Pool war je nach Auslastung des Hotels gefüllt, aber nie so, dass man sich unwohl fühlte. Die Liegen waren leider immer schon früh durch Handtücher reserviert, so dass wir gezwungen waren, selbiges bis 8 Uhr morgens zu tun, sonst wurde es schon schwierig, zu viert Liegen und Schirme zu bekommen. Erst ab Ende des Urlaubes wurde hier seitens des Hotelpersonal strikter durchgegriffen. Hier gibt es Verbesserungspotenzial, jedoch haben wir es nie anders erlebt. Den Ausflug zu dem sonntägigen Markt in der Stadt Teguise kann man an der Rezeption, aber auch ein Mietfahrzeug oder die zahlreichen Ausflugsveranstalter lassen sich problemlos bei den Veranstaltern buchen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara Co
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Barbara, wir freuen uns überaus, dass Sie Ihre wertvolle Zeit dazu genutzt haben, uns eine so ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Lanzarote Village**** zu schreiben. Ihr 6/6 Sonnen in den Bereichen Lage, Zimmer und Gastronomie. Auch die 5/6 Sonnen in den restlichen Kategorien haben uns sehr stolz gemacht und spornen uns an, weiterzumachen und stetig an einer Verbesserung zu arbeiten. Ihre detaillierten Ausführungen werden sicher vielen zukünftigen Gästen hilfreich sein. Bezüglich der Kinderanimation möchten wir Sie informieren, dass wir bereits an Verbesserungen arbeiten und hoffe diese so schnell wie möglich umsetzen zu können. Es stimmt, dass wir seit Anfang August für die Hochsaison ein eines System mit den Liegen eingeführt haben. Gerne erläutern wir es hiermit: Zwischen 7:00 Uhr und 9:00 Uhr werden alle Handtücher, die nur zur Reservierung von Sonnenliegen dienen, entfernt. Über den Tag hinweg werden wir weitere Kontrollen durchführen. Reservierte, unbenutzte Liegen werden markiert. Wenn nach 90 min, niemand zu den Sonnenliegen zurückgekehrt ist, werden diese für andere Personen freigegeben und die Handtücher entfernt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich für den nächsten Urlaub erneut für uns entscheiden würden. Jederzeit können Sie uns unter relacionespublicas@hotellanzarotevillage.com erreichen. Alles Gute wünscht Ihnen das gesamte Team des Hotels.