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Eva(46-50)Österreich
4 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Sicher nie mehr wieder!
4,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

In der Hauptferienzeit- um Weihnachten und Silvester- ist dieses Hotel absolut nicht zu empfehlen. Viele Engländer mit unmöglichem Benehmen und absolut unpassender Kleidung-speziell bei Tisch. Es ist zu dieser Zeit auch sehr laut-keine Erholung möglich, das auch bereits ab 7.30 Uhr alle Liegen im Poolbereich reserviert sind ! Die Bar ist zu klein- oft bekommt man keinen Sitzplatz. Zu Silvester war die Bar und auch der Außenbereich krachvoll- keine Sitzgelegenheit bzw. für Getränke hätte man sich ewig anstellen müssen !Also ein Silvesterabend im Zimmer !!! Für Menschen, die im Urlaub außer Halli-Galli,Lärm,Trinken und Essen auch Erholung suchen,ist dieses Hotel absolut nicht geeignet !


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Eva, es tut uns leid das Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Weihnachten-Silvester muss man damit rechnen das das Hotel voll ist,da es die Hauptreisezeit ist vorallem für Familien während der Schulferien.Für das Benehmen unserer Gäste kann das Hotel nichts.Poolliegen reservieren ist nicht gestattet und es wird jeder Gast daraufhingewiesen,leider wird es jedoch nicht immer respektiert. Mit freundlichen Grüssen Das Lanzarote Village Team

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