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Martin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1 Woche • Sonstige
Perfektes Hotel mit sehr freundlichem Personal
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel Kristal Palace ist ein sehr gutes Hotel in Riva am Gardasee. Die Zimmer sind sehr sauber, das Essen hervorragend und das Personal sehr zuvorkommend. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr sauber. Das Zimmermädchen hat die Zimmer morgens gründlich gereinigt und dann abends nochmal kurz reingeschaut. Sehr zuvorkommend.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Jeden Abend gab es ein fünf Gänge Menü, das man sich je nach Geschmack zusammenstellen konnte. Die Küche ist ein absolutes Highlight. Alles sehr lecker.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist kaum zu toppen. Egal ob im Restaurant, an der Poolbar oder an der Lobby. Noch freundlicher kann man nicht behandelt werden. Wir haben uns sehr sehr wohl gefühlt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt sehr nah am Strand (ca. 5min), in 5-10 Minuten gelangt man in den alten Stadtkern von Riva. Das Hotel ist sehr verkehrsgünstig gelegen. Besonders vorteilhaft ist der hoteleigene Parkplatz, da man in Riva sonst nur schwierig einen Parkplatz findet. Es ist anzumerken, dass sich das Hotel in der Stadt befindet und deshalb ganz normaler Stadtgeräusche nicht verhindert werden können. Die Fenster sind aber so massiv, dass man beim Schlafen nicht gestört wird.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Skypool auf dem Dach des Hotels bietet die Möglichkeit über den Dächern von Riva mit Blick auf den Gardasee zu schwimmen. Superschön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Martin, vielen Dank daß Sie die Zeit gefunden haben und eine Bewertung abgegeben haben. Es freut uns immens, daß Sie Ihren Aufenthalt im Kristal Palace als angenehm empfunden haben, denn die Zufriendenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und ist unsere tägliches Ziel. In der 2. Reihe an der Viale Rovereto gelegen ist die Lage nah zum Gardasee. In nur 5 Minuten zu Fuß gelangt man zur Seepromenade, auf der man sogar direkt am Wasser bis nach Torbole spazieren kann. Da das Hotel nur ca 15 Gehminuten von der Altstadt Riva del Gardas entfernt ist, bietet das Kristal Palace einen täglichen kostenlosen Shuttlebus Service zum Zentrum und bis zur Anlegstelle der Fähre. Für den Shuttlebus braucht man nur an der Rezeption eine Zeit zu vereinbaren; um möglichst flexibel zu sein haben wir bewußt auf feste Fahrtzeiten verzichtet, damit wir uns ganz nach den Wünschen unserer Gäste richten können. Gern lesen wir, dass Ihnen die Freundlichkeit unseres Personals positiv aufgefallen ist, alle Mitarbeiter sind sehr um die Wünsche der Gäste bemüht. Darüber hinaus hat das Kristal Palace zur Wahrung der Kundenzufriedenheit eigens einen Qualitätsmanager, der zur Frühstückszeit allen Gästen als Ansprechpartner zur Verfügung steht. In unserem Gesamtpaket bieten wir einen Haufen schon im Preis inbegriffene Serviceleistungleistungen an. Z.B. stellen wir die Badetücher bereit die man am Pool oder am Fitnessbereich nutzen kann; es hat auch eine kostenlose Verleihung von Citybikes, und wer noch nicht genug hat kann an den Acquagym- oder Yogakursen am Strand/Pool oder an den von unseren Trainern begleiteten Wanderungen und Stadtführungen teilnehmen. Danke auch für Ihr Lob an unsere Küchen, dass wir gern an das Team um Chefkoch Remo Penasa weitergeben. Jeden Abend ist ein 4-gängiges Menü vorgesehen, welches auch sehr lobenswert ist, denn unser Küchenchef krönt diese Dinner indem er unsere Gäste mit viel Leidenschaft und wahren Gaumenfreuden verwöhnt. Man kann unserem Chefkoch auch regelrecht beim Kochen in unserem LiveRestaurant zusehen, wie er hochwertige, regionale und saisonale Qualitätsprodukte in immer neuen köstlichen Kreationen verarbeitet. Es war sehr schön, Sie als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Alles Liebe und Gute für Sie! Bis zum nächsten Mal im Kristal Palace. Herzlichst, Sara Giuseppe Tonelli Hotel Kristal Palace E-mail: info@tonellihotels.com Phone: +39 0464 540033 Website: www.tonellihotels.com