Hotel Kristal Palace - TonelliHotels

Das Hotelgebäude selbst ist modern und geradlinig erbaut, die Anlage ansprechend angelegt. Das von mir gebuchte Zimmer (Romantic) ausreichend groß, was auch das Bad und den Balkon betrifft. Allerdings sind die Zimmer außerordentlich hellhörig. Die von einigen Gästen angesprochenen kleineren Mängel, wie z.B. keine Ablage in der Dusche, dürften wohl noch behoben werden. Wir können also noch hoffen. Das Essen war vorzüglich und das Service- und Küchenpersonal bestand aus einem jungen Team. Es wurde zügig, professionell und auch freundlich bedient. Leider machte es uns die Jahreszeit nicht mehr möglich, den großzügigen Balkon und die Poollandschaft zu genießen. Sehr sehr ansprechend war die Bar. Diese hätte sehr dazu eingeladen, nach dem Essen noch dort zu verweilen und die eine oder andere nette Gesellschaft zu bilden oder Bekanntschaft zu machen. Leider wurden wir dahingehend enttäuscht, dass der Barkeeper wohl keine Lust hatte, uns seine Cocktails zu mixen, geschweige denn uns zu bedienen. Der größte Teil unserer Gruppe verließ ohne Getränk die Bar und besuchte diese für den Rest des Aufenthalts auch nicht mehr. Daraufhin suchten wir uns auswärtige Lokalitäten. Dies war sehr schade und sorgte zudem für allgemeines Unverständnis!!! Alles in allem aber ein superschönes, einladendes Hotel und absolut weiter zu empfehlen. Und wenn das eine oder andere noch verbessert bzw. vervollständigt wird(wie z.B. Badablage, Fitnessraum, Poolbar), ist es fast perfekt.

Größe mehr als ausreichend, Balkon auch. Möblierung vollkommen funktional und auch ansprechend. Sehr ansprechend der Duschbereich mit überdimensionalem Regenduschkopf. Kleiner Kritikpunkt ist der, dass der Duschbereich sehr groß ist, aber keine Glasabschlusstüre zum Schließen vorhanden ist. Da wird es schnell etwas kühl, wenn man nicht mehr ganz unterm Wasser steht!

Es ist ein Speisesaal vorhanden. Wir erhielten jeden Tag ein 4-Gänge-Menu, was auch hervorragend schmeckte. Es war gemischt mit italienischen und deutschen Elementen. Etwas mehr Fischgerichte wären wünschenswert. Das Frühstück war ausreichend. Das Angebot an Wurst und Käse hätte etwas abwechslungsreicher sein dürfen. Ansonsten gab es Toast, Brötchen, Brot, Zwieback, verschiedene Konfitüren, Müslis, Obst, usw. Was ich ganz grauenhaft fand, war die Butter!

Das Personal war aufmerksam und freundlich. Es wurde sehr gut deutsch gesprochen und verstanden. Die Zimmerreinigung war zu spät. Es wäre wünschenswert gewesen, wenn diese in die Zeit der Ausflüge gefallen wäre und nicht bei Rückkehr der Gäste ins Hotel. Vielleicht könnte auch hier eingeführt werden, dass die Handtücher erst ausgetauscht werden, wenn der Gast sie auf den Boden gibt und nicht jeden Tag aufs Neue.

Der Gardasee und die Altstadt sind sehr gut und kurz zu Fuß zu erreichen. Geschäfte und Ristorantes sind überall vorhanden. Bei unserem Aufenthalt leider schon sehr vieles geschlossen. Aber in den Saisonzeiten ist es bestimmt sehr quirlig und belebt. Angebote wie Surfen, Segel, Ausflugsmöglichkeiten mit Schiffen alles ausreichend vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Jahreszeitlich war es uns leider nicht möglich, das Pool zu nutzen. Der Fitnessraum war noch nicht vorhanden, befindet sich noch in der Bauphase.