Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist außerhalb gelegen, eine kleine Taverne ist zu Fuß erreichbar und vom Flughafen ist man in 15 Minuten an Ort und Stelle. Allerdings ist der Strand vom Hauptgebäude mindestens 800 Meter entfernt.
Die Ausstattung ist einfach und hat nichts mit 5 Sternen zu tun. Handtücher und Strandtücher war mit Löchern versehen und bessere Putzlappen. Stühle in den Restaurant sind stark verschmutzt und ein wenig eklig.
War in Ordnung, aber alles keine 5 Sterne wert. Im Strandrestaurant stand man oft vor einem fast leeren Büffet.
Der Service an den Bars war sehr gut, die Reinigung der Zimmer fand selten statt, Minibar wurde nie nachgefüllt, zum Essen in den Hauptrestaurant fehlte immer etwas (Besteck, Teller, Essen was nicht aufgefüllt wurde).
Die angegebene Entfernung zum Strand stimmt leider nur für die 11 Zimmer die direkt am Strand liegen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fast keine Angebote, Fitnessstudio war geschlossen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carolina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Frau Carolina, vielen Dank dafuer, dass sie unser Hotel fuer ihren Urlaub gewaehlt und Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Diese Bewertungen sind auch für das ganze Team sehr wichtig als Motivation, damit die Prozesse und Tätigkeiten gesteigert werden. Danke fuer ihre netten Worte ueber unseren Service. Ihre Sicherheit und ein excellenter Service sind unsere wichtigsten Ziele. Wir haben alle von ihnen angegebenen Kritikpunkte notiert und werden sie in die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Jedoch moechten wir ihnen nachfolgend zu einigen Kritikpunkten Erklaerungen geben: Der Holtelstrand liegt tatsaechlich in einer Entfernung von ca. 250 m auf der rechten Seite wie auch unten am Strand beschildert. Durch die Covid-19 sehr viele Aktivitaeten der Animation sind eingeschraenkt und das Fitnessstudio muss vorerst geschlossen bleiben um ein Zusammentreffen von vielen Menschen auf kleinem Raum zu verhindern. Ausserfdem, um eine taglich aufgefuellte Minibar zu erhalten, muss man vorort unser AI Premium Programm zu einem Aufpreis buchen. Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Aergernisses bei uns erholen konnten und dass Sie in der Zukunft erneut willkommen zu heissen. Wir wuenschen ihnen alles Gute und beste Gesundheit. Mit freundlichen Gruessen Kouros Palace Hotel Team
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