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Sylvie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024 • 1 Woche • Strand
Familienurlaub mit Abstrichen in der Qualität
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist eine hübsche, weitläufige aber in die Jahre gekommene Anlage mit einzelnen kleinen, zweistöckigen Häusern, in denen die verschiedenen Zimmer untergebracht sind. Als Familie haben wir uns hier wohlgefühlt - als Paar hätten wir aber eine andere Wahl beim Hotel getroffen :)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die beiden Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet mit großem Schrank und geben her, was man von einem Familienzimmer erwartet. In beiden Zimmern funktionierte die Klimaanlage einwandfrei. Leider ist das Hotel allgemein in die Jahre gekommen und die Zimmer benötigen sehr dringend eine Renovierung. Insbesondere die Duschbadewanne ist für größere Menschen kaum nutzbar, da der Duschkopf viel zu niedrig angebracht ist und der Wasserstrahl gegen die Wand gerichtet ist. Eine von vier Matratzen sowie die Matratze des Babybetts waren sehr durchgelegen. Eine kleine Kissenauswahl wäre bei einem 5-Sterne-Hotel zudem wünschenswert.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Buffet ist zu allen Mahlzeiten sehr vielfältig, mit großer Auswahl an herzhaften und süßen Speisen und es gibt auch immer regionale Optionen. Leider bringen Warmhaltebehältnisse einfach mit sich, dass alles irgendwann nur noch maximal lauwarm und ein bisschen weich ist. Toll sind die Live-Cookingstationen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und kann teilweise sogar ziemlich gut Deutsch sprechen (was absolut kein Muss im Ausland ist!). Zu unserer 1,5-jährigen Tochter waren alle äußerst zuvorkommend und herzlich! Die Sauberkeit in den Zimmern - insbesondere auf Oberflächen und in den Ecken - ist leider ausbaufähig. Die Kellner:innen im Restaurant waren außerdem sehr schnell beim Abräumen und waren stets schnell zur Stelle, wenn man sich mal fragend umgeschaut hat.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist eine schöne weitläufige Anlage mit einzelnen kleinen Häuschen, in denen die Zimmer untergebracht sind. Aufgrund der vielen Hügel und weiten Wege ist mit einem Kleinkind definitiv ein Buggy notwendig. Der Rasen sowie alle landestypischen Pflanzen werden morgens gewässert, sodas alles immer frisch und grün ist. Für eine noch schönere Optik wären Sichtschutzzäune oder höhere Bepflanzung an der einen oder anderen Stelle (Generatorgebäude oben auf dem Hügel, zerfallene Holzschirme am Strand,...) vorteilhaft. In der Nähe des Spielplatzes ist eine Art Klärgrube, die durchaus manchmal unangenehme Gerüche verbreitet. Die Nähe zum Flughafen merkt man definitiv ab ca. 10 Uhr morgens bis teilweise 1 Uhr nachts. Wir haben das Hotel aber gerade wegen der kurzen Transferzeit ausgewählt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen tollen Spielplatz, der ebenfalls ein Update vertragen könnte. Zudem wäre ein Sonnensegel schön, damit die Kleinsten sich dort auch länger im Schatten aufhalten können. Es gibt zwei große Pools zum Schwimmen und zwei Kleinkinderpools (40 und 50cm tief). Auch über dem 40cm tiefen Pool wäre ein Sonnensegel zum Schutz sinnvoll. Besonders gut kommt die Mini Disco am Abend bei den Kindern an. Die Animateure scheinen wirklich Spaß an ihrer Arbeit zu haben :)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Sylvie, vielen Dank für die Wahl unseres Hotels fuer ihre Urlaub und fuer ihr Feedback dazul. Wir freuen uns, dass sie die weitläufige Anlage und das freundliche Personal genossen haben. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zur Renovierung der Zimmer nehmen wir sehr ernst und werden sie intern prüfen. Wir schätzen ihr Lob für unser vielfältiges Buffet und die kinderfreundlichen Einrichtungen. Wir hoffen, sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen. Herzliche Gruesse Ihr Team vom Kouros Palace