Hotel Kouros Palace

Liebe Frau Christine, vielen Dank, dass sie unser Hotel fuer ihren Urlaub gewaehlt und sich die Zeit genommen haben, uns die Eindrücke ihres Aufenthalts bei uns mitzuteilen, denn Feedback von unseren Kunden sind von großer Bedeutung fuer uns, da wir unseren Service optimieren möchten. Ihre Bewertung hat uns gezeigt, dass sie mit den von uns erbrachten Dienstleistungen in allen Bereichen nicht zufrieden waren und das bedauern wir sehr. Wir moechten uns fuer etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen und ihnen mitteilen, dass wir ihre Kritikpunkte notiert und in die betroffenen Abteilungen weitergeleitet haben. Die Gaeste unseres Hotels sind international und wir sind sehr bemueht fuer alle unserer Gaeste unser Bestes zu geben. Wir wuerden uns freuen, sie bei passender Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfaehigkeit ueberzeugen zu koennen und wuenschen ihnen alles Gute und beste Gesundheit. Mit freundlichen Gruessen Das Kouros Palace Team