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Ines (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2009 • 1 Woche • Sonstige
Tolles Hotel, aber unfreundlicher Hotelchef
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel entspricht ganz und gar einem 4 Sterne Hotel. Angenehm das sehr gute Frühstück mit frischer bayrischer Wurst mit sehr guter Auswahl an Brot und Brötchen. Dafür großes Lob. Leider wurden wir von dem Hotelchef sehr unfreundlich begrüßt. Wir buchten als Kundenwunsch ein Hotelzimmer mit Balkon, um die Berge als Norddeutsche genießen zu können. Telefonisch wurde uns dies auch 2 mal bestätigt. Leider bekamen wir ein Zimmer ohne Balkon und fragten sehr höflich an der Rezeption nach. Leider hörte dies der Hotelchef, der sich nicht einmal uns vorstellte und uns gleich anschnauzte, dies wäre eine andere Kategorie und für ITS Kunden nicht zu bekommen. Nach 11 Stunden Anfahrt hätten wir uns gern eine andere Begrüßung gewünscht... So ein Verhalten haben wir noch nie bei unsere vielen Hotelaufenthalten erlebt.... Sein Personal dagegen war äußerst freundlich und zuvorkommend. Mit der Zugspitzcard für 3 Tage kann man viel sehen und kann den Bus bis nach Grainau benutzen. Dort kann man am See mit der Card Boot fahren und das Freibad in Grainau benutzen. Diese Karte gibt es an der Rezeption zu kaufen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe und Einrichtung sehr gut. Als Tipp bitte Hotelzimmer nicht an der Hauptstraße verlangen. Die sehr befahrene Straße stört im Sommer sehr, wenn man das Fenster öffnen möchte.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir können das super bayrische Frühstücksangebot mit 5 Sternen beurteilen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Außer dem unfreundlichen Hotelchef das übrige Personal sehr höflich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig mit zahlreichen Geschäften in Nähe. Viele Bäckereien (z.B. gegenüber EDEKA) bieten ab 17.00 Uhr ihre Backwaren für die Hälfte an.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Außenanlage könnte man noch mit mehr Liegestühlen im Sommer gestalten. Ansonsten bietet das Hotel keine Freizeitangebote im Sommer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:36-40
    Bewertungen:27