Hotel Kleopatra Royal Palm

Dieses Hotel empfehle ich auf keinen Fall weiter. Bitte zahlt dann lieber bisschen mehr als sich das an zu tuen.Wir kamen in der Nacht an, der Mann an der Rezeption mit der Brille war sowas von unfreundlich, da wäre ich am liebsten wieder Heim gefahren. Wir kamen Nachts in unseren Zimmern an, es waren keine Getränke im Zimmer freigestellt. Wenn man in der Nacht ankommt erwartet man für ein All inclusive wenigstens ein Glas Wassser!!!! Uns wurde das Hotel nicht erklärt. Die Bettwäsche wurde in den 9 Tagen GAR NICHT gewechselt. Die Handtücher so wie die Badewanne und das Bettlaken waren verschmutzt (Siehe Fotos)! Jede 2 Tage wurden die Handtücher gewechselt aber die neuen waren auch verschmutzt. Die Getränke konnte man sich nur bis ca.23 Uhr von der Bar bestellt und das nur im Glas oder in einem Plastikbecher. Also Nachts hat man keine Getränke im Zimmer, die muss man sich selbst kaufen. Das Personal war unheimlich unfreundlich. Zwar tut es einem Leid wenn man sieht, dass die Mitarbeiter morgens schon anwesend und bis Abends da sind aber ein Lächeln wäre empfehlenswert. Die Mitarbeiter an der Bar sind schon genervt wenn man sich öfters mal ein Getränk am Abend an der Bar bestellt. Das Essen ist oke aber es war jeden Tag das gleiche keine Abwechselung. Einen Tag war ein Haar auf dem Brot, das Brot war zum selbst schneiden an der Theke könnte auch von einem Gast gewesen seien. Den Safe müsst ihr selbst zahlen, 2 Euro pro Tag! Sowie der Wäscheservice was vielleicht normal ist aber 1 Euro pro Teil finde ich echt eine Frechheit. Man kann vieles akzeptieren und man darf echt keine hohen Ansprüche haben und mein Mann und ich sind echt nicht pingelig aber das war echt GRAUENHAFT! Diese Unsauberkeit und der unfreundliche Service ist echt schade. Das Geschirr war teilweise auch dreckig! Schade für die tolle Lage, der Strand und die Stadt sind echt schön. Abgesehen von den Sachen gab es einen Kellner leider wissen wir den Namen nicht auf jeden Fall arbeitete wo wie wir Erfahren haben sein Bruder tagsüber an der Rezeption, die beiden sind toll und echt nett gewesen und der Wächter an der Tür SUPER! DIE SEHR GUTEN BEWERTUNGEN WÜRDE ICH IN FRAGE STELLEN WEIL WIR DIE ERFAHRUNG SELBST GEMACHT UND DAZU KOMMT NOCH DASS UNS DER ANGEBLICHE HOTELMANAGER UM EINE SEHR GUTE BEWERTUNG GEBETTELT HAT UND NICHT NUR BEI UNS SONDERN AUCH BEI DEN ANDEREN GÄSTEN WIE WIR ES VON EINIGEN ANDEREN ERFAHREN HABEN. ALS MAN DANN SAGTE NE DAS WÄRE NICHT EHRLICH SAGTE ER NUR, EGAL!

Unser Bett im Zimmer war leider kaputt sonst die Einrichtung war bisschen älter aber ganz oke. Für große Leute ist das Bett deutlich zu klein. Möbel waren teilweise vom Vorgänger noch dreckig durch Sonnenmilch Spuren.

Das Essen war oke aber gar nicht Abwechslungsreich. Es war jeden Tag das gleiche! Aus einigen Bewertungen davor kann ich bestätigen dass es einer Raubtierfütterung ähnelt.

Das Personal war deutlich unterbesetzt dadurch war der Service fast gar nicht vorhanden. Mit Beschwerden und Wünschen, man hat sich die angehört aber wirklich passiert ist nichts!

Die Lage und Umgebung waren echt sehr gut. Der Strand war echt nur ein Paar Meter entfernt. Das Meer ist sehr schön und man ist sehr zentral gelegen. Alles was man braucht ist in der unmittelbaren Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Entertainment gab es öfters war aber sehr schnell wieder vorbei und auch nichts extrem besonders außer die Livemusik an einem Abend aber ist immer eine Geschmackssache. Fitness wurde uns nicht gezeigt, da musste man sich selbst auf die Suche machen von Bekannten haben wir erfahren, dass es gar nicht gut war. Es war sehr dreckig und die Geräte sehr alt dazu war es noch stickig.