Hotel Kaiserhof Victoria

Das Hotel besteht aus mehreren Häusern. So sind die zwei ehemaligen Hotels der Grundstock, hinzu kommen die Gartenvilla und das Haus Dietz. So hat man eine schöne, angenehme Athmosphäre in diesem Haus. Die zentralen Räume sind eine Lounge und die Rezeption, die sich in historischen Räumen befinden und sehr schön dekoriert und möbliert sind. Das gilt auch für das Restaurant und die angrenzenden Räume, die beim Frühstück und Abendessen benutzt werden. Dadurch hat man ein wirklich ästhetisch schönes Ambiente in diesem Hotel. Wir hatten Halbpension gebucht und diese hat uns sehr gut gefallen. In der Woche vor Ostern waren Gäste aus allen Altersklassen im Hotel. Wir haben eine sehr schöne Zeit in Bad Kissingen verbracht. Durch die zentrale Lage kann man nebenbei eine Trinkkur machen, Kurkonzerte hören, die Kureinrichtungen nutzen, usw. Erst hatte ich gedacht, dass die Kurtaxe sehr hoch ist. Wir haben aber vor Ort erfahren, dass dort vieles inkludiert ist (Benutzung der ÖPNV, Bäderbahn, u.v.m.). Für mobile Menschen bietet die Umgebung fantastische Wandermöglichkeiten. So kann man z.B. einen schönen Spaziergang zu dem Gradierwerk unternehmen. Dort gibt es das Restaurant Salinenblick, das sehr preiswert Kuchen und Speisen anbietet. Der Rückweg ist durch die Natur möglich. Wir haben viele Möglichkeiten der Wanderungen gesehen. Das können wir allen empfehlen.

Wir haben ein Doppelzimmer (271) in der Gartenvilla bewohnt. Die Ausstattung ist typisch für ein Viersternehotel. Allerdings war in unserem Bad die Toilettenschüssel gesprungen, die Rückseite der Badezimmertür sehr fleckig und der Duschschlauch defekt. Ansonsten liegen alle Zimmer ruhig und sind zur Erholung gut eingerichtet. Die Zimmer wurden sehr sauber gehalten und dabei haben wir nichts zu beanstanden. Durch die ausreichend vorhandenen Schränke kann man einiges verstauen und sich einben schönen Aufenthalt gestalten.

Wir hatten Halbpension gebucht. Das Frühstücksbuffet umfasste alles, was man sich für ein gutes Frühstück wünscht. Allerdings gibt es hier nicht alles, aber alles wird frisch zubereitet und ist wirklich gut gemacht. Auf die in solchen Hotels häufig üblichen Convinience-Produkte wurde hier verzichtet. Und das hat uns, aber auch zahlreiche Mitreisende, wirklich überzeugt. Gleiches gilt für das Abendbuffet. Es gibt ein kleines Salat-, Käse- und Dessertbuffet. Desweiteren gibt es ein Fleischgericht, ein Fischgericht und ein vegetarisches Gericht mit entsprechenden Beilagen, das in Buffetform dargeboten wird. Hierbei handelt es sich meist um landestypische Küche, die sehr schmackhaft und gut präsentiert wird. Wir haben diese Art der frischen Zubereitung sehr genossen. Das Ambiente des historischen Kaisersaals ist äußerst ansprechend und sehr schön. Alles war sehr schön und ansprechend gestaltet. Die am Abend präsentierten Speisen kann man morgens bereits in der Tagesankündigung lesen.

Als wir das Hotel betraten (Sonntag nachmittag gegen 15 Uhr) und uns bei der Rezeption meldeten, wurden wir von einer blonden Rezeptionistin sehr barsch und annähernd unfreundlich behandelt. Wir haben die Adresse, die uns angegeben wurde gesucht und gefunden. Wir hatten als Information, dass die Adresse "Am Kurgarten 5" ist. Dort liegt aber nicht die Rezeption und es gibt dorthin keine Zufahrtsmöglichkeit. Wie wir erfahren haben gibt es die Zufahrtsmöglichkeit nur über die Schlossstrasse. Das hat uns doch unsere Reiseagentur (BigXtra) mitgeteilt. Wir haben davon nicht gewusst und in unseren Unterlagen konnte die blonde Rezeptionistin nichts entsprechendes finden. Das führte dann dazu, dass sie meinte, dass wir nur zu dumm wären, das richtig ausdrucken zu lassen. Das von einer Rezeptionistin eines Vier-Sterne-Hauses zu hören, erscheint uns nicht angemessen. In unserem Arrangement gab es ein inkludiertes Solebad pro Person. Da das gerade defekt war hat man uns ersatzweise eine Nackenmassage über 15 Minuten angeboten. Der Termin lag so ungünstig, dass uns ein ganzer Tag verloren gegangen wäre. Wir fragten die Rezeptionistin, ob eine Verlegung möglich sei. Sie sagte, da es sich um eine eingeschlossene Leistung handelt, hätte man kein Interesse daran. Aber wir sollten am nächsten Morgen wiederkommen und unser Glück versuchen. Als letzter Versuch habe ich sie noch gefragt, was sie uns in Bad Kissingen und Umgebung als besonders sehenswert empfehlen könne. Sie sagte, dass alles hinten an der Wand steht. Ansonsten wüsste sie nichts Sehenswertes. Ach ja, doch, der Kreuzberg ist eine richtige Touristenhochburg. Das wäre ganz nett. Sie beschrieb wortreich, durch welche Orte man fahren muss (natürlich ohne eine Karte vorliegen zu haben und auch nicht, in der Nähe welchen Ortes der Kreuzberg liegt). Das war die absolut negative Ausnahme in diesem Hotel. Alle anderen Rezeptionsmitarbeiter sind mehr als hilfsbereit und sind sehr kompetent. Jeder grüßt freundlich, hilft überall weiter, macht den Urlaub zu einem wirklich schönen Erlebnis. Im Restaurant, im Spa-Bereich, in der Lounge, im Zimmer, überall nur sehr gute Mitarbeiter.

Das Hotel liegt direkt gegenüber der Wandelhalle. Dadurch ist der Kurpark und die zentralen Kuranlagen nur eine ganz kurze Wegstrecke entfernt. Zur Fußgängerzone Bad Kissingens mit vielen Geschäften sind es nur wenige Gehminuten. Bad Kissingen bietet den Besuchern sehr viele Möglichkeiten, jeden Tag zu einem schönen Urlaubstag zu machen. Darüber hinaus werden Fahrten in die Umgebung mit Fremdbusfirmen angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Hotel verfügt über einen wirklich schönen und hervorragend ausgestatteten Spa-bereich. Das Schwimmbad und die Saunalandschaft sind sehr schön und äußerst ansprechend. Mehrmals wöchentlich findet die Wassergymnastik statt, die äußerst kompetent von einer Krankengymnastin veranstaltet wird und kostenlos im Hotel angeboten wird. Das ist ein wirklich schönes Angebot, das wir leider nur einmal nutzen konnten. Das einzige, das dort stört, sind die uralten Fitnessgeräte, die ihre besten Zeiten gesehen haben und teilweise nicht funktionieren. Die Ergometer haben sicherlich mehrere Jubiläen bereits erreicht. In der Hotellounge steht ein Internetterminal, den man kostenfrei nutzen kann. In der Lounge ist W-lan kostenfrei verfügbar.