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Heidi (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kein Viersternehaus
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zwei Damen und ein Herr des Rezeptionspersonals geschäftsmäßig kühl.und kurz angebunden. Bademäntel, Saunatücher und zusätzlich erbetene Kopfkissen mussten von der Rezeption in den entfernten anderen Hausteil von uns selbst gebracht werden. Ebenso die benützten Bademäntel und Saunatücher bei Abreise wieder zurück an die Rezeption. Ein Solebad, das im Zimmerpreis dabei war, wurde uns zeitlich zugewiesen und auf die Nachfrage hin, ob ein anderer Termin auch möglich sei, relativ barsch abgeschmettert, mit dem Hinweis, wir wären nicht die einzigen Gäste, die ein Bad nehmen möchten. Die Zimmer mit Blick zum Garten sind nicht besonders groß und ohne Kühlschrank u. Safe (nur ein abschließbares Fach). Kein Tischchen, nur Schreibtisch und zwei Stühle. Das Bad war mittelalt mit großzügigem Waschplatz und Spiegel, aber der Wasserhahn stark abgenützt wie von anderen Gästen schon bemängelt. Die Duschwand war unten verschimmelt und die Toilettenschüssel hatte viele Sprünge. Schade, dass diese kleinen Mängel nicht behoben werden. Das Bad wirkt dadurch etwas gammelig obwohl sauber geputzt wird. Die Wasserhähne sind auch im Saunabereich und in der Damentoilette in der Lobby ein Problem. Beim Abendessen wurde uns im großen Saal ein relativ kleiner Vierertisch für die Dauer des Aufenthalts zugewiesen, an dem schon ein Paar saß. Auf unsere Bitte um einen Tisch für uns allein, hieß es nicht besonders freundlich, im Saal sind schon alle Zweiertische (es gibt nur sehr wenige) vergeben. Zu einem guten Essen gehört auch eine ungestörte Unterhaltung bei der nicht jedes Wort unmittelbar von anderen mitgehört wird. Wir bekamen dann einen Tisch im Vorraum, in dem auch das Büffet steht. Es wären genug schöne Sitzplätze vorhanden, denn der mit bemalten Jugendstilfenstern ausgestattete große Wintergarten wird nicht zum Abendessen geöffnet, da dort schon ab mittags aus unerfindlichen Gründen für das Frühstück am nächsten Tag gedeckt wird!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:56-60
    Bewertungen:24