Alle Bewertungen anzeigenVor 7 Jahren • Alleinreisend im August 2018
Peter(66-70)
2 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Mit kleinen Pannen
5 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel bietet eine Zeitreise in eine vergangene Epoche. Herrlich der große Bankettsaal und der Wintergarten und auch die Empfangshalle. Schön, dass diese Schmuckstücke erhalten geblieben sind. Leider war der Zimmerkühlschrank ausgefallen und der Ersatzkühlschrank wurde mit viel zu warmen Getränken befüllt. Bedingt durch zu geringe Kühlleistung dauerte es eine Nacht, bis die Getränke genießbar waren. Trotz dieser Panne komme ich gerne wieder
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Peter, vielen Dank das Sie uns diese nicht geplante Panne verzeihen. wir freuen uns das Sie auch in Zukunft bei uns wohnen möchten, und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch eine gute Zeit. Ihr Kaiserhof-Victoria-Team
