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Katja & Markus(26-30)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2010
Kaiserlich nur in der Lobby!
3,4 / 6

Der Zustand des Hotels entspricht keinen vier Sternen!


Zimmer
  • Schlecht
  • Nicht wie erwartet kaiserlich sondern im Anbau, kein viersterne Standart (kein Kühlschrank, keine Minibar, kein Safe, kein Lan, kein Wlan), staubige Schränke, und eine sehr abgenutzte Toilette sowie eine verdreckte Lüftung im Bad. Im Doppelbett gravierend unterschiedlich hohe Matrazen und sehr unbequem.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war sehr umfangreich und gut angerichtet. Der Kaffee die größte Katastrophe in unserem Leben als Hotelgäste.


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption war genauso überfordert wie die Bedienung im Restaurant. Angefangen von falschen Buchungseinheiten bis hin das wir den Kaffee bei Frühstück selbst holen müssten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in der Innenstadt von Bad Kissingen und direkt am Kurpark.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre konstruktive Kritik, die wir sehr ernst nehmen. Die Zimmer werden zur Zeit renoviert, was leider nur nach und nach möglich ist. Wir verfügen über verschiedene Zimmerkategorien: Unsere Standardzimmer befinden sich im Gartenflügel (Anbau) Unsere Komfortzimmer befinden sich im Haupthaus. Beide Kategorien unterscheiden sich natürlich preislich. Jedoch sind wir immer bereit -wenn es die Auslastung erlaubt- Gäste umzubuchen. Wir hoffen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

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