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Helmut (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel liegt in guter Lage - im Winter "tote Hose"
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Fittness-Geräte zu alt, ohne Einweisung nicht zu benutzen. Saunatücher viel zu klein, liegen nicht wie üblich im Saunebereich, müssen an der Rezeption abgeholt werden sowie auch Bademäntel die nicht im Zimmer ausliegen. Ruheraum nur 4 Liegen, keine Leselampe damit andere nicht gestört werden. Kein Getränkeservice im Saunabereich- Gäste sitzen im Bademantel an der Bar, alles sauber, aber kein Ambiente - zu nüchtern - wie im öffentlichen Stadtbad. TV im Zimmer uralt, kein Flach-TV, Fernbedienung defekt. Zu wenig Kleiderbügel im Zimmer.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre offene Kritik, denn dadurch können wir das Wohlbefinden unserer Gäste gewährleisten und verbessern. Unsere Fitnessgeräte haben wir mittlerweile ausgetauscht und alle Zimmer verfügen seit letztem Monat über Flachbildfernseher. Für Ihre Unannehmlichkeiten während Ihres letzten Aufenthaltes entschuldigen wir uns und hoffen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.