Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das große Zimmer in der 3. Etage im Haupthaus enttäuschte uns auf den zweiten Blick. Der Teppich war dreckig und nicht gesaugt, auf den Gläsern und den Nussdosen lag reichlich Staub, Dreck auch unter der Tischdecke, der Fernseh war mindestens 20 Jahre alt, Wasserhähne im Bad verrostet und mit zahlreichem Grünspan umwoben. Wir baten um ein neues Zimmer, hätten auch gerne aufgezahlt, allerdings sagte man uns, dass das Hotel sei ausgebucht - wir konnten allerdings sowohl am Frühstück als auch am Abendessen nur jeweils ein überschaubares Grüppchen sehen. Man versprach, dass die Wasserhähne gleich auszuwechseln (was natürlich nicht geschah) und ein neues Zimmer bekamen wir auch nicht. Zwar wurde das Zimmermädchen nochmals geschickt, allerdings wurde nur gesaugt und die Gläser abgestaubt - der Tisch bliebt dreckig und wir können nicht beschreiben, ob der Tisch oder das Namesschild der Hausdame vreschmutzter war... Uns störte weiterhin, dass während dem Frühstück im Raum lautstark die Tische hin- und her geschoben wurden. Wir baten, doch zu warten, bis die Gäste fertig sind, da ja noch 30 Minuten Zeit wäre zum Frühstück, allerdings half dies nichts. Weitere Empfehlung: Suchen Sie sich einen möglichst allein stehenden Tisch, da man die Tische von den Krümeln nicht mit einer Bürste säubert, sondern mit der laminierten Tischnummer herunterfegt - sonst haben Sie die Krümel des Nachbartisches bei sich auf dem Teller... Ein Tipp: Wenn Sie die Garage buchen, nutzen Sie den Zimmerschlüssel, um einzufahren - das sagt ihnen keiner. Weiterhin sagt Ihnen keiner, dass Sie die örtliche Therme (ganz gut) für 1 Stünde kostenfrei länger nutzen können, wenn Sie vormittags bereits in die Therme gehen... Die Fittnessgeräte im Hotel sind wirklich alt und nicht mehr brauchbar. Wenn Sie sich auf den im Hotelprospekt bechriebenen Whirlpool freuen, sollten Sie FKK-Anhänger sein, denn der Pool steht im Nackbadebereich - was nicht jedermanns Sache ist. Das Essen ist ok, auch wenn die Teller öfters nicht ganz sauber sind. Das Hotel ist nicht zu empfehlen. Wir persönlich zweifeln an der Echtheit der hier verfassten positiven Bewertungen, da die von uns gesehenen Hotelgäste vom Alter her nicht wirklich internetaffin sind. Schade.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Wir danken für die ausführliche, wenn auch negative Bewertung. Nur so können wir Mängel beseitigen. Es tut uns leid, daß Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren. Wenn andere Zimmer zur Verfügung stehen, dann bieten wir diese selbstverständlich an. Wir bemühen uns, die Gäste über unser Haus, Bad Kissingen und diverse Sehenswürdigkeiten zu informieren, sind jedoch nicht über die gesamten Vergünstigungen öffentlicher Einrichtungen in Bad Kissingen informiert. Wir entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten und hoffen Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
