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Volker (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Strand
Leider komplett verbucht... Hotel ist unzumutbar!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel: Das Hotel ist alt und stark renovierungsbedürftig. Die gesamte Fassade sieht aus wie noch zu DDR Zeiten. Gästestruktur: ab 60 Jahre aufwärts... nichts für Junge Leute! Desaströse Zustände im Fahrstuhl. Dreckig, und nicht geade Vertrauenserweckend.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer: Die Zimmer sind gerade mal 10-12m² groß, sehr einfach eingerichtet. Das wäre nicht schlimm, wenn der Rest des Hotels ok wäre... Dusche und Bad sind getrennt. Die Dusche erinnert an eine ehemalige 30 Liter Duschkabine aus dem Osten. Die Türen des WC sind stark aufgequollen, sie brauchen dringend Farbe. Sauber gemacht werden sie nach Laune... Auf dem Zimmertelefon war der Staub von Generationen. Beim Urlaubsantritt mussten wir erst mal alles desinfizieren.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Restaurant: Hier sitzt man auf alten Polsterecken mit Blumenmuster. es ist irgendwie als kommt man aus der Stadt in ein altes Dorf - Restaurant... Ist an sich ja nix schlimmes, aber sauber sollte es sein, und eventuell mal das ganze moderner gestalten und nicht dem Alter der Gäste angepasst lassen. Das Essen: Katastrophe. unhaltbare Zustände wenn man HP gebucht hat, die ganzen Speisen vom Mittag werden zum Abendbuffet warm gehalten, sind dann verkohlt, verkocht und ungeniessbar - einfach einfallslos.. Gesunde Ernährung = Fehlanzeige


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Rezeption war unterirdisch schlecht ausgebildet in Sachen Kundenservice. Die Damen in dem Restaurant haben versucht mit Freundlichkeit und Engagement die Fehler des Hotels gut zu machen...


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Lage ist Top, nur dafür kann das Hotel wenig... Parkplatzanlage desolat. Die Rentner die dort hinfahren, bekommen alle Schattenplätze, die anderen die Tagesausflüge machen, müssen stets in der prallen Sonne stehen. Die Parkplätze sind äusserst umständlich nur mit Kette und Schlüssel zu öffnen (erinnert an einen Weidezaun), auch hier fehlt modernes Equipment...


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    es gab zwar einen Fitnessraum jedoch auch hier ist Sauberlkeit Mangelware. Viel wert wird auf Wellness- Angebote gelegt, habe aber die ganze Zeit keinen gesehen, der dort unten war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Unser Haus lebt von 85 % Stammgästen, die seit Jahren immer und immer wieder den Urlaub bei uns verbringen und unseren Ost-Charme toll finden. Wir haben uns auf diese Stammgäste eingestellt. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie keinen Parkplatz mehr unter den Bäumen finden konnten, unsere Parkplätze sind nicht kostenpflichtig und die Kette zum Parkplatz ist für unsere Gäste angeschafft worden, damit wir jedem Gast ein Parkplatz zu sichern können. Unsere Außenfassade wurde im Frühjahr neu gestrichen. Wir nutzen jedes Jahr aufs neue den Winter, um zu renovieren und in diesem Jahr wird es das Restaurant sein, welches wir neu gestalten werden. Unsere Speisen werden am Abend frisch zu bereitet und wurden bisher nur positiv bewertet. Unsere Zimmer sind leider nicht größer, aber jederzeit im Internet zu besichtigen. Schade das Sie Rentnern gegenüber so eine Meinung vertreten, denn Sie sind es, von denen unser Haus lebt.