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Kerstin (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Lage gut / Service und Personal schlecht
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

- Personal spricht schlecht bis gar nicht englisch. - Das 24/7-Angebot an Getränken und Essen war schlichtweg nicht vorhanden (Gerichte sind ausgegangen, Getränke nur in Plastikbechern erhältlich). - Internetcorner ohne Drucker oder Druckmöglichkeit (daher kein Online-Checkin für den Rückflug möglich, auch nach Rückfrage an der Reception nicht) - Angaben zu den Zugsfahrplänen waren veraltet, auch nach unserem Hinweis darauf wurde darauf beharrt, dass die Abfahrtszeiten stimmten - Zimmerfenster konnte nicht geöffnet werden (Fenster-Schloss) Positiv: direkte Lage am Wembley-Stadium, Railway-Station direkt vor der Türe (10 Minuten bis Marylebone-Station)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:31-35
    Bewertungen:8