Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Altes Hotel, viele Stellen die kaputt sind. Versprochener Tennisplatz ist kein richtiger, war ein Mutisportplatz. Waren aber deutlich zu klein für einen Sportplatz. Versprochenes Beachvolleyballfeld war nur Vollyball, da es nur einen Kiesstrand gibt. Am Pool kann man durch die laute Musik nicht liegen. Tolles Personal und gutes Essen.
Alt, mehrmals tauschen da sie nach Rauch riechen. Unsere Waschbecken war defekt und der Boden im Badezimmer immer etwas nass. Balkons gloss musste erstmal reparieret werden, da man es nicht abschließen konnte.
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- Sonstiges
Squash konnte man nicht spielen, da es keinen Ball gab und man keine bestellen kann. Leider hängen auch Kabel im Squashraum aus der Decke. Nicht alle Mitarbeiter wissen vom Squashraum auch wenn dieser ausgeschildert ist. Der angebliche Tennisplatz ist auch ausgeschildert, wir mussten erst unseren Reiseleiter anrufen und aufeinmal gab es doch einen Tennisplatz. Stellte sich als Multisportplatz raus, der zu klein ist für einen Tennisplatz.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanna-Linda |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Susann, Wir möchten Ihnen unser Bedauern über die negativen Erfahrungen zum Ausdruck bringen, die Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel erlebt haben. Es tut uns leid zu hören, dass einige Einrichtungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der defekten Stellen im Hotel, des Tennisplatzes, des Sportplatzes und des Beachvolleyballfeldes berücksichtigen und sicherstellen, dass sie angemessen adressiert werden. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da wir bestrebt sind, unseren Service und unsere Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Personal und der Qualität des Essens zufrieden waren. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Lob an unser Team weitergegeben wird. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Garden Resort Hotelmanagement
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