Hotel Hofgut Sternen

Ich beginne von ganz vorne.... Das Einchecken war freundlich. Bei Betreten des Zimmers war es etwas stickig, kann ja mal sein bei dem warmen Wetter. Ich habe mir beim betrachten des Bades gedacht, hä so etwas altes habe ich nicht gebucht. Es war auch das letzte Zimmer glaube ich, wie eine Abstellkammer, sehr hoher Geräuchpegel und auf den Balkon hat man immer das Personal gehört wie sie redeten in der Pause.Als wir uns auf die Bettkante gesessen haben, plumpsten wir regelrecht ins Bett. Die Matraze war richtig durchgelegen. Wir dachen wir könnten nicht schon am ersten Tag reklamieren. Am nächsten Morgen hatte ich leider etwas Rückenschmerzen. Daraufhin gingen wir dann nach dem Frühstück zur Rezeption fragen, ob man da etwa machen könnte. Die Dame sagte sie kümmere sich darum. Als wir am Abend zurückkamen ist leider nichts passiert, wir fragten bei der Rezeption nach. Die andere Dame wusste nichts davon. Sehr schlecht..... Wir gingen dann noch auf einen Absacker auf die Terasse. Wir wollten 2 Gin Tonic. Die erste Kellnerin sagte sie müsse die Kollegin fragen. Die Kollegin kam in gebrochenem Deutsch. Ich musste ihr erklären was das ist. Sie brachte alles einzeln und als die Rechnung kam, wurden wir stutzig. Sie kassierte alles einzeln ein, 17 Euro zu viel. Die Kundenpflege liess auch zu Wünschen übrig. Es verging sehr lange Zeit, bis wieder jemand raus kam. Am anderen Tag klopfte es an der Türe, 3 Sekunden und die Tür war schon offen. So etwas geht gar nicht für eine solche Adresse. Wir hatten viele Diskussionen in den Ferien wegen dem ganzen Umtrieb den der Hofgut Sternen uns bewirtet hat. Ist das in Ihrem Sinne einen solchen schlechten Service, sehr traurig, wir kommen nicht wieder...

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges